[发明专利]一种订单服务管理跟踪系统

权利要求书

1.一种订单服务管理跟踪系统，包括订单生成模块、订单跟踪管理模块和查询终端，所述订单生成模块与所述查询终端之间通过WiFi或者蓝牙连接，所述订单跟踪管理模块单独运行且数据跟踪，其特征在于，所述订单生成模块和所述查询终端之间输送的订单分为N个节段，每个节段的两端分别为A、B表示；

所述订单跟踪管理模块包括N个订单跟踪管理单元，且每个订单跟踪管理单元之间单独运行，其中，每个订单跟踪管理单元与所述订单生成模块和所述查询终端之间的每个A、B节段所连接，其中一个A、B节段的订单处出现故障时，相对应的订单跟踪管理单元会识别该阶段的订单信息出现问题，并读出将该信息输送至订单跟踪管理模块；

所述订单跟踪管理模块还包括故障订单筛分系统，所述故障订单筛分系统分为多个不同故障模块，其中，多个不同故障模块为数据紊乱模块、数据坏死模块、数据错误模块和其他模块，所述数据紊乱模块、数据坏死模块、数据错误模块和其他模块均为单独运行；

当订单跟踪管理模块接受到订单跟踪管理单元输送的信息后，该信息数据会对应不同的数据所显示。

2.根据权利要求1所述的一种订单服务管理跟踪系统，其特征在于，还包括故障修复模块，所述故障修复模块与所述故障订单筛分系统的故障模块独立相互运行，所述故障修复模块包括至少三个修复等级，修复等级表示为:1+N1、1+N2、1+N3，其中，每个修复等级的强度为1+N11+N21+N3；

修复等级根据故障模块输送的订单数据问题的强度来做对应的等级修复。

3.根据权利要求2所述的一种订单服务管理跟踪系统，其特征在于，所述故障修复模块还包括订单对接模块，所述订单对接模块根据订单服务管理的部门数据对应设置，其中，订单对接模块的一端与所述修复等级连接；

修复等级将故障信息修复完成后通过订单对接模块将该部门对应的信息发送至该部门数据库管理。

4.根据权利要求1所述的一种订单服务管理跟踪系统，其特征在于，所述查询终端包括N种不同的查询窗口，每个查询窗口可对应查询该订单的发送信息部门，同时可查询订单信息输送的状态，其中，查询窗口还可查询订单出现故障的阶段和修复故障订单的时间和修复的数据。

5.根据权利要求1所述的一种订单服务管理跟踪系统，其特征在于，还包括储存模块，所述储存模块与所述订单跟踪管理模块之间连接，储存模块用于储存每个订单之间的发送路径和检测故障修理订单信息。

6.根据权利要求5所述的一种订单服务管理跟踪系统，其特征在于，所述储存模块包括不同的查阅模块，查阅模块根据订单服务管理部门的数量进行设置，根据不同部门的订单进行储存，用于查阅对应的订单信息。