[发明专利]一种RPA机器人的任务管理方法、设备和存储介质

说明书

本发明涉及一种RPA机器人的任务管理方法、设备和存储介质，其中方法包括以下步骤：任务发起方向RPA控制器发起RPA任务请求，所述RPA任务请求包括RPA任务信息及任务发起方信息；RPA控制器对RPA任务请求进行校验，校验通过则对所述RPA任务信息及任务发起方信息进行加密并存储；RPA控制器根据预设的匹配规则匹配最适合处于闲置状态的RPA机器人或RPA机器人群组执行RPA任务；RPA机器人或RPA机器人群组执行RPA任务并反馈RPA任务状态信息至RPA控制器，PRA控制器按照预定的时间间隔和轮询策略对所有保存在RPA控制器中的RPA任务进行状态更新。

技术领域

本发明涉及一种RPA机器人的任务管理方法、设备和存储介质，涉及机器人自动化流程技术领域。

背景技术

流程自动化机器人(Robotic Process Automation，以下简称RPA)是通过执行重复的基于规则的任务将手工活动进行自动化的一种产品解决方案。RPA其主要着眼于利用人机交互界面完成自动化处理，使用软件机器人代替人工操作。

RPA不同于传统的处理流程管理平台(BPMS)，RPA不需要侵略性的集成、不需要改变用户的底层IT系统/应用系统架构、不需要大规模的用户培训，不需要使用用户具有编码知识，能够给与业务人员充分自由度在不涉及IT团队的情况下，将变更需求体现到对应的自动化流程配置中。

RPA机器人中包括三个组件：设计器，机器人，控制器。其中，设计器用以对自动化流程执行规则进行建模，控制器管控整个平台。此外，还需要一个数据库，用以保存自动化脚本、账号权限、系统配置及运行日志等数据。

现有技术中采用RPA机器人的控制器对RPA机器人需要执行的RPA任务进行管理时，只允许在RPA任务执行前指定特定的RPA机器人完来完成该RPA任务，并且仅能通过特定的RPA客户端实现RPA任务向RPA机器人执行的操作，使得RPA机器人的控制器对RPA机器人需要执行的RPA任务管理的效率低，仅能由用户手工操作，显然操作复杂、自动化程度低，低效且容易出错。以及仅能通过特定的RPA客户端监控特定RPA机器人执行对RPA任务的执行状态及结果，对RPA客户端使用的限制多，难以对RPA机器人进行高效管理。所述RPA任务是预先通过RPA设计器配置的自动化流程运行建模规则在特定RPA机器人上执行的具体实例。

发明内容

为了解决上述现有技术中存在的问题，本发明提出了一种RPA机器人的任务管理方法、设备和存储介质，获取RPA机器人的状态，并将RPA任务分配给处于闲置状态的RPA机器人，通过预设的匹配规则，自动指定最适合的RPA机器人进行任务的执行，提高RPA任务的管理效率。

本发明的技术方案如下：

第一方面，本发明实施例提供一种RPA机器人的任务管理方法，包括以下步骤：

任务发起方向RPA控制器发起RPA任务请求，所述RPA任务请求包括RPA任务信息及任务发起方信息；

RPA控制器对所述RPA任务请求进行校验，校验通过则对所述RPA任务信息及任务发起方信息进行加密并存储；

RPA控制器根据所述RPA任务信息及任务发起方信息识别RPA任务特征，并根据预设的匹配规则及所述RPA任务特征获取匹配结果最优且处于闲置状态的RPA机器人或RPA机器人群组，并指定该RPA任务给所述匹配结果最优且处于闲置状态的RPA机器人或RPA机器人群组执行；

RPA机器人或RPA机器人群组执行RPA任务并反馈RPA任务状态信息至所述RPA控制器，所述PRA控制器按照预定的时间间隔和轮询策略对所有保存在RPA控制器中的RPA任务进行状态更新。

在本发明的另一实施例中，所述RPA任务信息包括RPA任务类型、RPA任务标识和RPA任务启动参数；所述任务发起方信息包括RPA任务发起方类型和RPA任务发起方标识；