[发明专利]一种RPA机器人的任务管理方法、设备和存储介质

权利要求书

1.一种RPA机器人的任务管理方法，其特征在于，包括以下步骤：

任务发起方向RPA控制器发起RPA任务请求，所述RPA任务请求包括RPA任务信息及任务发起方信息；

RPA控制器对所述RPA任务请求进行校验，校验通过则对所述RPA任务信息及任务发起方信息进行加密并存储；

RPA控制器根据所述RPA任务信息及任务发起方信息识别RPA任务特征，并根据预设的匹配规则及所述RPA任务特征获取匹配结果最优且处于闲置状态的RPA机器人或RPA机器人群组，并指定该RPA任务给所述匹配结果最优且处于闲置状态的RPA机器人或RPA机器人群组执行；

RPA机器人或RPA机器人群组执行RPA任务并反馈RPA任务状态信息至所述RPA控制器，所述PRA控制器按照预定的时间间隔和轮询策略对所有保存在RPA控制器中的RPA任务进行状态更新。

2.根据权利要求1所述的一种RPA机器人的任务管理方法，其特征在于：

所述RPA任务信息包括RPA任务类型、RPA任务标识和RPA任务启动参数；所述任务发起方信息包括RPA任务发起方类型和RPA任务发起方标识；

所述RPA任务特征具体包括RPA任务执行的方式、紧急程度、执行特征、任务发起方对应的连接类型以及RPA任务信息的反馈方式。

3.根据权利要求2所述的一种RPA机器人的任务管理方法，其特征在于，所述根据预设的匹配规则及所述RPA任务特征获取匹配结果最优且处于闲置状态的RPA机器人或RPA机器人群组步骤具体为：

所述RPA机器人具有机器人特征，所述预设的匹配规则制定了RPA任务特征与不同机器人特征的匹配度计算方式；

所述RPA控制器根据当前RPA任务的RPA任务特征计算与不同机器人特征的匹配度，并从中选取匹配度最高的机器人特征，并获取具有该机器人特征的RPA机器人或RPA机器人群组；

其中，所述RPA机器人群组为具有相同机器人特征的RPA机器人分组，所述RPA机器人群组内具有内部分配算法，所述内部分配算法用于快速确定RPA机器人群组内执行RPA任务的RPA机器人。

4.根据权利要求1所述的一种RPA机器人的任务管理方法，其特征在于，所述PRA控制器按照预定的时间间隔和轮询策略对所有保存在RPA控制器中的RPA任务进行状态更新步骤具体为：

RPA控制器按照预先设定的实际间隔和轮询策略，对当前处于执行状态的RPA机器人进行轮询，获取RPA机器人所执行的RPA任务的状态信息；

若查询到RPA机器人所执行的RPA任务结束，则RPA控制器将对应的RPA任务的状态信息更新为“结束”状态；并根据预先指定的路由将RPA任务的执行结果发送至指定接收方；

若查询到RPA机器人所执行的RPA任务发生异常，则RPA控制器保存RPA任务执行异常信息，将对应RPA任务的状态信息更新为“异常”状态；根据预先指定的RPA任务异常处理策略，执行RPA任务异常回复处理，并根据预先设定的路由将RPA任务异常信息发送至指定接收方。

5.根据权利要求1所述的一种RPA机器人的任务管理方法，其特征在于，还包括一利用web站点使任务发起方远程发起任务请求的步骤，具体为：

建立一web站点作为机器人共享作业中心，该web站点与RPA控制器之间建立有数据通道；

任务发起方通过浏览器登录web站点，并提交任务请求，web站点通过数据通道将任务请求发送至RPA控制器。

6.根据权利要求5所述的一种RPA机器人的任务管理方法，其特征在于：

用户通过生物特征登录所述web站点；

所述web站点后台保存有被允许的任务发起方的生物特征作为登录凭证信息；

用户通过生物识别设备扫描生物识别信息，并上传至web站点，所述web站点根据登录凭证信息对生物识别信息进行核验，核验通过则允许当前用户登录web站点；

所述web站点还提供有人机交互界面，用于对登录凭证信息进行管理操作。