[发明专利]基于机器人的信息推送方法、装置和智能设备

权利要求书

1.一种基于机器人的信息推送方法，其特征在于，包括：

机器人基于当前区域对应的预设路径移动，并获取目标用户的用户信息，其中，所述目标用户是指所述机器人移动方向指定范围内的用户；

所述机器人将所述用户信息发送至所述当前区域内的商户终端；

所述机器人获取所述商户终端反馈的与所述目标用户匹配的待推送信息；

所述机器人将所述待推送信息推送至所述目标用户。

2.根据权利要求1所述的信息推送方法，其特征在于，所述机器人将所述用户信息发送至所述当前区域内的商户终端，包括：

所述机器人将所述用户信息广播至所述当前区域内的所有商户终端；

或者，所述机器人基于所述用户信息，确定与所述目标用户匹配的商户终端；将所述用户信息定向发送至所述当前区域内与所述目标用户匹配的商户终端。

3.根据权利要求至1所述的信息推送方法，其特征在于，所述机器人将所述待推送信息推送至所述目标用户，包括：

当所述机器人与所述目标用户的距离达到第一距离阈值时，所述机器人通过语音播放所述待推送信息；

当所述机器人与所述目标用户的距离达到第二距离阈值时，所述机器人通过视频播放所述待推送信息；

其中，所述第二距离阈值小于所述第一距离阈值。

4.根据权利要求至1所述的信息推送方法，其特征在于，所述机器人将所述待推送信息推送至所述目标用户，包括：

所述机器人基于所述用户信息，确定所述目标用户是否为所述当前区域的会员用户；

若所述目标用户是会员用户，则获取所述目标用户预留的手机号码；

基于所述手机号码，将所述待推送信息推送至所述目标用户的移动终端。

5.根据权利要求至4所述的信息推送方法，其特征在于，所述机器人基于所述用户信息，确定所述目标用户是否为所述当前区域的会员用户，包括：

所述机器人将第一会员验证指令发送至所述当前区域内的商户终端，所述第一会员验证指令用于指示所述商户终端基于所述用户信息，验证所述目标用户是否为所述当前区域的会员用户，并将所述验证结果反馈至所述机器人；

或者，所述机器人将携带所述用户信息的第二会员验证指令发送至所述当前区域对应的区域服务器，所述第二会员验证指令用于指示所述区域服务器基于所述用户信息，验证所述目标用户是否为所述当前区域的会员用户，并将所述验证结果反馈至所述机器人；

所述机器人基于所述商户终端反馈的验证结果或者所述区域服务器反馈的验证结果，确定所述目标用户是否为所述当前区域的会员用户。

6.根据权利要求1所述的信息推送方法，其特征在于，在所述机器人将所述用户信息发送至所述当前区域内的商户终端之后，还包括：

若在指定时间内，所述机器人未接收到所述商户终端反馈的所述待推送信息，则所述机器人将所述当前区域对应的预设信息推送至所述目标用户。

7.根据权利要求6所述的信息推送方法，其特征在于，所述机器人将所述当前区域对应的预设信息推送至所述目标用户，包括：

所述机器人基于所述用户信息，确定所述目标用户是否为所述当前区域的会员用户；

若所述目标用户不是会员用户，所述机器人将所述当前区域对应的预设信息推送至所述目标用户；

若所述目标用户是会员用户，所述机器人获取所述目标用户的历史消费记录；

所述机器人将与所述历史消费记录关联的所述预设信息推送至所述目标用户。

8.根据权利要求1至7任一项所述的信息推送方法，其特征在于，在所述机器人将所述待推送信息推送至所述目标用户之后，包括：

所述机器人获取所述目标用户的反馈信息；

所述机器人基于所述反馈信息，与所述目标用户进行交互。