[发明专利]基于人工智能的业务处理方法、装置及电子设备

说明书

本申请提供了一种基于人工智能的业务处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质；方法包括：对业务进行实体识别处理，得到业务包括的多个业务实体；对多个业务实体进行实体关联处理，得到多个业务实体中的至少部分业务实体之间的交互事件、以及多个交互事件之间的业务时序；对交互事件进行信息关联处理，得到交互事件的事件描述信息；根据业务时序及事件描述信息，生成业务的业务监控模型；根据业务监控模型对业务进行监控处理。通过本申请，能够降低业务监控的实现成本，同时提升业务监控效率。

技术领域

本申请涉及人工智能技术，尤其涉及一种基于人工智能的业务处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

业务泛指各行业中需要处理的事务，如人脸识别业务、即时通信业务及金融业务等。在业务的运行过程中，通常会对业务进行监控，从而了解业务的运行情况，例如业务是否稳定、是否出现数据错误等。

在相关技术提供的方案中，通常是通过埋点上报的方式来进行业务监控，即人为在业务的软件工程项目中埋入代码，通过埋入的代码实现数据上报的功能。然而，埋点上报的方案主要是由研发人员人为实现，实现成本高，在业务监控过程中也可能会存在漏报和错报的问题，导致业务监控的效率低下。

发明内容

本申请实施例提供一种基于人工智能的业务处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，能够降低实现成本，提升业务监控的效率。

本申请实施例的技术方案是这样实现的：

本申请实施例提供一种基于人工智能的业务处理方法，包括：

对业务进行实体识别处理，得到所述业务包括的多个业务实体；

对所述多个业务实体进行实体关联处理，得到所述多个业务实体中的至少部分业务实体之间的交互事件、以及多个所述交互事件之间的业务时序；

对所述交互事件进行信息关联处理，得到所述交互事件的事件描述信息；

根据所述业务时序及所述事件描述信息，生成所述业务的业务监控模型；

根据所述业务监控模型对所述业务进行监控处理。

本申请实施例提供一种基于人工智能的业务处理装置，包括：

实体识别模块，用于对业务进行实体识别处理，得到所述业务包括的多个业务实体；

实体关联模块，用于对所述多个业务实体进行实体关联处理，得到所述多个业务实体中的至少部分业务实体之间的交互事件、以及多个所述交互事件之间的业务时序；

信息关联模块，用于对所述交互事件进行信息关联处理，得到所述交互事件的事件描述信息；

模型生成模块，用于根据所述业务时序及所述事件描述信息，生成所述业务的业务监控模型；

监控模块，用于根据所述业务监控模型对所述业务进行监控处理。

本申请实施例提供一种电子设备，包括：

存储器，用于存储可执行指令；

处理器，用于执行所述存储器中存储的可执行指令时，实现本申请实施例提供的基于人工智能的业务处理方法。

本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，存储有可执行指令，用于引起处理器执行时，实现本申请实施例提供的基于人工智能的业务处理方法。

本申请实施例具有以下有益效果：