[发明专利]一种网络舆情多角色模拟处置系统

权利要求书

1.一种网络舆情多角色模拟处置系统，包括用户管理与登陆子模块、网络舆情处置案例库子模块、网络舆情模拟生成子模块、网络舆情模拟处置可视化子模块和网络舆情知识学习子模块，其特征在于：所述用户管理与登陆子模块设置有三类人员权限，包括超级管理员、管理员、角色扮演用户，所述网络舆情处置案例库子模块设置有五个单元，包括网络舆情案例库单元、网络舆情关键词分析单元、有效评论分析单元、回应效果分析单元和处置效果分析单元，所述网络舆情模拟生成子模块设置有两种生成网络舆情案例的方式，包括有即有案例生成网络舆情和由管理员自行编写模拟网络舆情，所述网络舆情知识学习子模块设置有三类知识，包括网络舆情理论知识、网络舆情处置知识和传播学相关理论。

2.根据权利要求1所述的一种网络舆情多角色模拟处置系统，其特征在于：所述超级管理员具有系统最高权限，包括代码修改、系统整体参数变动、设置管理员、设置和分配角色扮演用户权限，管理员具有系统部分参数变动、设置和分配角色扮演用户权限，角色扮演用户，拥有模拟处置网络舆情权限。

3.根据权利要求1所述的一种网络舆情多角色模拟处置系统，其特征在于：所述网络舆情案例库单元的每个案例含有三个方面，包括具体舆情内容、文章有效评论和网络元数据。

4.根据权利要求1所述的一种网络舆情多角色模拟处置系统，其特征在于：所述网络舆情关键词分析单元采用基于统计特征的无监督关键词提取法提取采集到的舆情案例的关键词，作为该网络舆情事件的一个键值内容存储到数据库。

5.根据权利要求1所述的一种网络舆情多角色模拟处置系统，其特征在于：所述有效评论分析单元采用自然语言处理技术的中文分词方法对有效评论进行分词处理，评论随事件自动采集更新，存储于数据库。

6.根据权利要求1所述的一种网络舆情多角色模拟处置系统，其特征在于：所述回应效果分析单元采用自然语言处理技术的中文分词方法对网络舆情主体回应事件效果进行分析，并对官方回应进行分词处理。

7.根据权利要求1所述的一种网络舆情多角色模拟处置系统，其特征在于：所述处置效果分析单元采取百分制对网络舆情事件处置效果进行总体分析，综合考虑回应效果、时间比例等因素，最后求和得到综合结果。

8.根据权利要求1所述的一种网络舆情多角色模拟处置系统，其特征在于：所述网络舆情模拟生成子模块的两种网络舆情生成方式皆可模拟网络舆情，且可依据前述案例库匹配的案例，模拟舆情生命周期过程，生成网络舆情生命周期函数。

9.根据权利要求1所述的一种网络舆情多角色模拟处置系统，其特征在于：所述网络舆情模拟处置可视化子模块可依据网络舆情模拟生成子模块的生命周期函数，用ABM多智能体建模进行仿真模拟，并呈现出视觉效果。