[发明专利]一种订单状态跟踪的方法和电子设备

说明书

本申请公开了一种订单状态跟踪的方法和电子设备，该方法包括当用户在电子设备上通过第一应用程序发起电子订单后，电子设备接收第一应用程序发送的电子订单的订单标识、订单查询地址和认证鉴权信息。电子设备根据订单查询地址向第一应用程序对应的第一服务器发送订单状态跟踪请求，订单状态跟踪请求中携带订单标识和认证鉴权信息。电子设备接收第一服务器根据订单标识和认证鉴权信息查找到的订单状态信息。电子设备将订单状态信息提示给用户。可见，用户在查看电子订单的订单状态信息时，电子设备可以直接向第一服务器获取电子订单的订单状态信息，无需第一应用程序在电子设备上处于运行状态，提高用户体验。

技术领域

本发明实施例涉及终端技术领域，尤其涉及一种订单状态跟踪的方法和电子设备。

背景技术

在日常生活中，用户可以采用网购的方式订餐、打车或购买日用品等。其中，网购一般指网上购物。网上购物就是用户在电子设备上通过购物类应用程序或小程序检索商品信息。用户选好商品后执行下单操作，电子设备上的购物类应用程序或小程序响应于用户的下单操作向购物平台服务器或厂商服务器发出购物请求，购物平台服务器或厂商服务器接收购物请求并根据该购物请求反馈电子订单给购物类应用程序或小程序，购物类应用程序或小程序显示电子订单的价格，用户进行支付货款。厂商将电子订单的商品以邮购的方式或者快递公司送货上门的方式送到用户手中。

用户在电子设备上通过应用程序（application，App）或小程序下发电子订单，当应用程序或小程序被关闭后，或者，当应用程序或小程序在后台运行时，用户想要查看电子订单的进展情况，用户需要在电子设备上启动或手动切换到应用程序才能查看电子订单的进展情况。

因此，用户想查看应用程序的电子订单的进展情况，就不得不依赖于应用程序的运行且中断当前在电子设备进行的操作（如观看视频、看小说、电子竞技等），使得用户体验较差。

发明内容

本申请实施例提供的一种订单状态跟踪的方法、电子设备和服务器，用户在查看电子订单的进展情况时无需依赖于第一应用程序的运行，提高用户体验。

第一方面，本申请实施例提供一种订单状态跟踪的方法，该方法的执行主体可以是电子设备，也可以是位于电子设备中的部件（例如，芯片，芯片系统或处理器等），下面以执行主体是电子设备为例进行描述。该方法包括：当用户在电子设备上通过第一应用程序发起电子订单后，电子设备接收第一应用程序发送的电子订单的订单标识、订单查询地址和认证鉴权信息。电子设备根据订单查询地址向第一应用程序对应的第一服务器发送订单状态跟踪请求，订单状态跟踪请求中携带订单标识和认证鉴权信息，订单查询地址与第一服务器相关。电子设备接收第一服务器反馈的订单状态信息，订单状态信息是第一服务器根据订单标识和认证鉴权信息查找到的。电子设备将订单状态信息提示给用户。

在一种具体可实现方式中，电子设备的订单跟踪模块执行如下操作：电子设备的订单跟踪模块接收第一应用程序发送的电子订单的订单标识、订单查询地址和认证鉴权信息。电子设备的订单跟踪模块根据订单查询地址向第一应用程序对应的第一服务器发送订单状态跟踪请求。电子设备的订单跟踪模块接收第一服务器反馈的订单状态信息。

在一种具体可实现方式中，电子设备根据订单查询地址向第一应用程序对应的第一服务器发送订单状态跟踪请求，具体可以为：当第一应用程序被关闭或在电子设备的后台运行时，电子设备根据订单查询地址向第一应用程序对应的第一服务器发送订单状态跟踪请求。

在一些可实现方式中，在电子设备根据订单查询地址向第一服务器发送订单状态跟踪请求之前，该方法还包括：电子设备确定电子设备的设备状态，设备状态包括使用状态和休眠状态。电子设备向第一服务器发送订单状态跟踪请求，具体可以为：当设备状态为使用状态时，电子设备采用第一频率向第一服务器发送订单状态跟踪请求。当设备状态为休眠状态时，电子设备采用第二频率向第一服务器发送订单状态跟踪请求，第二频率小于第一频率。