[发明专利]一种业务处理方法、装置以及设备

权利要求书

1.一种业务处理方法，包括：

展示游戏界面，以供用户执行游戏任务；

若所述用户达成预定的游戏目标，则确定给现实的帮扶对象分配帮扶资源，所述游戏任务与所述帮扶对象相匹配。

2.如权利要求1所述的方法，确定给现实的帮扶对象分配帮扶资源，包括：

确定通过所述游戏关联的业务平台为所述帮扶对象提供业务服务。

3.如权利要求2所述的方法，确定通过所述游戏关联的业务平台为所述帮扶对象提供业务服务，包括：

确定通过所述游戏关联的保险业务平台为所述帮扶对象提供保险业务服务。

4.如权利要求1所述的方法，还包括：

根据确定的所述帮扶资源，为现实的帮扶对象提供业务服务。

5.如权利要求4所述的方法，如果所述帮扶资源为保险服务，则为现实的帮扶对象提供业务服务，包括：

为所述帮扶对象投保。

6.如权利要求1所述的方法，还包括：

通过所述游戏任务向所述用户展示业务服务信息。

7.如权利要求6所述的方法，通过所述游戏任务向所述用户展示业务服务信息，包括：

在所述游戏界面中触发业务服务相关的游戏事件；

通过所述游戏事件展示相应的所述业务服务信息。

8.如权利要求7所述的方法，通过所述游戏任务向所述用户展示业务服务信息，具体包括：

在所述游戏界面中触发保险相关的游戏事件；

通过所述游戏事件展示相应的保险教育信息。

9.如权利要求8所述的方法，所述游戏事件模拟了风险的发生，以及基于保险对所述风险的处理过程。

10.如权利要求8所述的方法，所述在所述游戏界面中触发保险相关的游戏事件，具体包括：

获取所述用户的历史行为特征；

确定匹配于所述历史行为特征的保险险种；

在所述游戏界面中触发所述保险险种相关的游戏事件。

11.如权利要求8所述的方法，所述在所述游戏界面中触发保险相关的游戏事件，具体包括：

获取所述用户的地理位置信息；

确定所述地理位置信息的环境信息；

在所述游戏界面中触发模拟所述环境信息对应的环境的游戏事件，其中，所述游戏事件包括由于所述环境导致的虚拟的意外事故和/或保险理赔事件。

12.如权利要求8所述的方法，所述在所述游戏界面中触发保险相关的游戏事件，具体包括：

获取所述用户在所述游戏关联的保险业务平台的操作信息；

确定所述操作信息对应的操作针对的保险险种；

在所述游戏界面中触发所述保险险种相关的游戏事件。

13.如权利要求1所述的方法，所述游戏任务还与所述帮扶资源相匹配。

14.如权利要求13所述的方法，若所述用户达成预定的游戏目标，则确定给现实的帮扶对象分配帮扶资源，包括：

若所述用户达成预定的游戏目标，则确定给现实的帮扶对象分配所述游戏目标对应数量的所述帮扶资源。

15.如权利要求14所述的方法，所述达成预定的游戏目标，包括：获得预定数量的虚拟保额，所述虚拟保额通过执行所述游戏任务获得；

确定给现实的帮扶对象分配所述游戏目标对应数量的所述帮扶资源，具体包括：

确定根据所述预定数量的虚拟保额，相应地给现实的帮扶对象投保。