[发明专利]网络质量确定方法、装置、网络设备及计算机存储介质

说明书

本发明实施例提供一种网络质量确定方法，通过监测各终端的呼叫业务数据，获取监测结果，并根据各终端的监测结果确定当前网络质量；本发明实施例还提供了一种网络质量确定装置、网络设备及计算机存储介质，通过实施上述方案，在某些实施过程中关注于各终端的呼叫业务数据，并借助于各终端的呼叫业务数据来确定当前网络质量，一照顾到了单个终端的体验，二使用的是控制面的呼叫业务数据，采集的数据量少，从而计算存储的开销也少，速率更快；简言之，在保证照顾单个终端体验的基础上，大大降低了计算和存储开销，很好地确定出网络质量，利于部署实施。

技术领域

本发明实施例涉及但不限于移动通信领域，具体而言，涉及但不限于一种网络质量确定方法、装置、网络设备及计算机存储介质。

背景技术

随着通信技术的快速发展以及数据业务的高速增长，用户对网络质量的要求也越来越高。为保证网络质量，及时发现网络质量问题变得越来越重要了，其中发现网络质量问题的方法主要有以下两种。

方法一是利用网元统计的各种关键性能指标(KPI，Key PerformanceIndicators)，如掉话率，切换成功率，覆盖率等，发现某些网元提供的服务质量不理想，这些KPI是网元根据预先设定的规则，识别出异常/正常的呼叫流程并统计次数，然后计算得到的。这种方法发现网络质量问题的开销要少，效率高。但由于是由网元统计得到的，没有包含具体用户信息，因此偏向宏观层面。对于网络的细微变化不是很敏感，不利于网络质量的持续改进。

方法二是在网络中部署探针来分析用户上网过程中产生的数据包得到一些指标，如TCP重传率，TCP建立时延，传输速率等，根据这些基础指标配合一些用户关注点生成用户感知的评估，一般称为关键质量指标(KQI，Key Quality Indicators)。如通过分析用户上网观看视频过程中的数据包交互，得到一些基础指标，如传输速率，响应延迟，视频文件质量等，进而利用这些数据得到用户关注的响应慢，视频卡顿等体验效果，对这些体验效果进行打分，得到可以量化的KQI指标。通过单用户的KQI指标进行统计得到质差的网元。由于这类方法需要分析的数据量很大，采集和分析计算量大，而且受终端和网站负荷，网站部署位置等因素影响大，用户感知评估准确度受影响，同时在将用户业务数据映射到具体的网元过程中可能存在偏差，导致得到的质差网元准确率不是很高。

由此可见，相关技术中并未很好地确定出网络质量，大大影响了网络服务质量的改进。

发明内容

本发明实施例提供的一种网络质量确定方法、装置、网络设备及计算机存储介质，主要解决的技术问题是相关技术中并未很好地确定出网络质量，大大影响了网络服务质量的改进。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种网络质量确定方法，包括：

监测各终端的呼叫业务数据，获取监测结果；

根据各终端的监测结果确定当前网络质量。

本发明实施例还提供一种网络质量确定装置，所述网络质量确定装置包括：监测模块及确定模块；

所述监测模块，用于监测各终端的呼叫业务数据，获取监测结果；

所述确定模块，用于根据各终端的监测结果确定当前网络质量。

本发明实施例还提供一种网络设备，所述网络设备包括：处理器、存储器及通信总线；

所述通信总线用于实现处理器和存储器之间的连接通信；

所述处理器用于执行存储器中存储的一个或者多个计算机程序，以实现如上所述的网络质量确定方法的步骤。

本发明实施例还提供一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如上所述的网络质量确定方法的步骤。