[发明专利]一种网约车场景下乘客个性化乘车服务方法及装置

权利要求书

1.一种网约车场景下乘客个性化乘车服务方法，应用于服务器，其特征在于，包括：

接收服务请求方终端上传的乘客的乘车信息；

基于所述乘客的乘车信息和所述乘客的历史个性化乘车服务方案为该乘客配置个性化乘车服务方案；

将携带所述个性化乘车服务方案的控制指令发送给服务提供方终端，以供所述服务提供方终端基于所述控制指令为所述乘客提供个性化乘车服务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述乘车信息包括乘客的乘车起止地点信息和乘车起止时间信息；

所述基于所述乘客的乘车信息和所述乘客的历史个性化乘车服务方案为该乘客配置个性化乘车服务方案，包括：

基于所述乘客的乘车起止地点信息和乘车起止时间信息分析出所述乘客的职业信息；

基于所述乘客的职业信息和所述乘客的历史个性化乘车服务方案为该乘客配置个性化乘车服务方案。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述乘车信息包括乘客的乘车起止地点信息、乘车起止时间信息和乘客的年龄信息；

所述基于所述乘客的乘车信息和所述乘客的历史个性化乘车服务方案为该乘客配置个性化乘车服务方案，包括：

基于所述乘客的乘车起止地点信息和乘车起止时间信息分析出所述乘客的职业信息；

基于所述乘客的职业信息、所述乘客的年龄信息和所述乘客的历史个性化乘车服务方案为该乘客配置个性化乘车服务方案。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收服务请求方终端上传的乘客的乘车信息，包括：

按照预设周期，周期性地接收服务请求方终端上传的乘客的乘车信息；

所述方法还包括：

按照预设周期，周期性地更新所述个性化乘车服务方案。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收所述服务请求方终端上传的所述乘客对于所述个性化乘车服务方案的反馈信息；

通过乘车订单识别所述乘客下次乘车时，基于所述反馈信息对所述个性化乘车服务方案进行调整；

将携带调整后的所述个性化乘车服务方案的控制指令发送给服务提供方终端，以供所述服务提供方终端基于所述控制指令为所述乘客提供个性化乘车服务。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述乘客的职业信息和所述乘客的历史个性化乘车服务方案为该乘客配置个性化乘车服务方案，包括：

将所述乘客的职业信息中的多种推荐职业信息发送给所述服务请求方终端以供所述乘客选择；

接收所述服务请求方终端上传的所述乘客选择的推荐职业信息；

基于所述乘客选择的推荐职业信息和所述乘客的历史个性化乘车服务方案为该乘客配置个性化乘车服务方案。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述个性化乘车服务方案包括个性化按摩服务方案、个性化娱乐服务方案和个性化环境服务方案中的至少一项。

8.一种网约车场景下乘客个性化乘车服务方法，应用于服务请求方终端，其特征在于，包括：

采集乘客的乘车信息；

将所述乘客的乘车信息上传至服务器中，以供所述服务器基于所述乘客的乘车信息和所述乘客的历史个性化乘车服务方案为该乘客配置个性化乘车服务方案。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述乘车信息包括乘客的乘车起止地点信息和乘车起止时间信息。

10.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述乘车信息包括乘客的乘车起止地点信息、乘车起止时间信息和乘客的年龄信息。

11.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述采集乘客的乘车信息，包括：

按照预设周期，周期性地采集乘客的乘车信息，以使所述服务器周期性地更新所述个性化乘车服务方案。