[发明专利]推荐方法、推荐装置、设备及存储介质

权利要求书

1.一种推荐方法，包括：

获得采集到的客户的生物信息；

基于所述生物信息，获得所述客户的客户标签；

基于所述客户标签，通过推荐模型确定用于向所述客户推荐的对象；以及

输出所述对象。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述生物信息包括声音信息和人脸信息中的至少一个。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述基于所述生物信息，获得所述客户的客户标签包括：

基于所述生物信息对所述客户进行识别，判断所述客户是否为系统存量客户；

在所述客户为系统存量客户的情况下，从系统中获得所述客户的客户标签；

在所述客户不是系统存量客户的情况下，基于所述生物信息，确定所述客户的生物特征，并将所述生物特征作为客户标签。

4.根据权利要求3所述的方法，还包括：

在所述客户不是系统存量客户的情况下，基于所述生物信息，将所述客户注册到系统中。

5.根据权利要求3所述的方法，其中，所述基于所述生物信息，确定所述客户的生物特征，将所述生物特征作为客户标签包括：

基于所述客户的声音信息和/或人脸信息，确定所述客户的性别、年龄和情绪中的至少一种，作为客户的客户标签。

6.根据权利要求1所述的方法，还包括：

在输出所述对象之后，获得所述客户的行为数据；

基于所述客户标签和所述行为数据，训练所述推荐模型。

7.一种推荐装置，包括

第一获得模块，用于获得采集到的客户的生物信息；

第二获得模块，用于基于所述生物信息，获得所述客户的客户标签；以及

推荐模块，用于基于所述客户标签，通过推荐模型确定用于向所述客户推荐的对象。

8.根据权利要求7所述的装置，其中，所述第一获得模块包括：

判断子模块，用于基于所述生物信息对所述客户进行识别，判断所述客户是否为系统存量客户；

获得子模块，用于在所述客户为系统存量客户的情况下，从系统中获得所述客户的客户标签；

确定子模块，用于在所述客户不是系统存量客户的情况下，基于所述生物信息，确定所述客户的生物特征，并将所述生物特征作为客户标签。

9.一种电子设备，包括：

处理器；以及

存储器，其上存储有计算机可读指令，所述指令被处理器执行时使得处理器执行权利要求1～6中任意一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机可读指令，所述指令被处理器执行时使得处理器执行权利要求1～6中任意一项所述的方法。