[发明专利]一种基于区块链技术的电子政务处理系统、方法及终端

权利要求书

1.一种基于区块链技术的电子政务处理系统，其特征在于，包括：存储模块、获取模块、分发模块、辅助模块、处理模块和反馈模块；

其中存储模块用于存储该系统的区块链的政务处理规则和已完成的历史政务信息；

获取模块用于获取政务信息，加密，并存入区块链中；

分发模块将区块链中的各个政务信息分发至处理人或者处理团体的处理模块；

辅助模块获取各个处理模块的政务信息，提取其中特征信息与存储模块中政务处理规则和已完成的历史政务信息进行特征信息关联，并根据关联值输出类案；

处理模块获取类案参考，并与政务信息进行绑定，待处理人或者处理团体完成处理，将处理结果存入存储模块的区块链中；

反馈模块提取存储模块中处理完成的政务信息设定回访提示。

2.如权利要求1所述的一种基于区块链技术的电子政务处理系统，其特征在于，所述获取模块获取到的政务信息采用分布式的方式存入区块链中。

3.如权利要求1所述的一种基于区块链技术的电子政务处理系统，其特征在于，所述获取模块采用非对称加密算法进行加密。

4.如权利要求1所述的一种基于区块链技术的电子政务处理系统，其特征在于，所述辅助模块内部还包括算法单元，所述算法单元由多个算法模型集群构成。

5.如权利要求1所述的一种基于区块链技术的电子政务处理系统，其特征在于，还包括评判模块，所述评判模块抓取存储模块中已完成的历史政务信息，生成处理人或者处理团体能力评估参考数据，并将能力评估参考数据发送给分发模块。

6.如权利要求5所述的一种基于区块链技术的电子政务处理系统，其特征在于，还包括监控模块，所述监控模块获取处理模块的数据，再结合预先设定的阈值信息对数据判断处理，随即将判断结果传递至分发模块。

7.一种基于区块链技术的电子政务处理方法，其特征在于，包括如下步骤：

采集政务信息；

对采集的政务信息进行数据加密，并存入区块链中；

将区块链中的各个政务信息分发至处理人或者处理团体；

提取待处理的政务信息中特征信息与政务处理规则和已完成的历史政务信息进行特征信息关联，并根据关联值输出类案；

结合类案参考，处理政务信息得出处理结果；

将处理结果存入区块链中；

提取区块链中处理结果设定回访提示。

8.如权利要求7所述的一种基于区块链技术的电子政务处理方法，其特征在于，所述将区块链中的各个政务信息分发至处理人或者处理团体步骤之前还包括评判步骤，具体如下：

抓取区块链中已完成的历史政务信息，生成处理人或者处理团体能力评估参考数据。

9.如权利要求8所述的一种基于区块链技术的电子政务处理方法，其特征在于，执行所述结合类案参考，处理政务信息得出处理结果步骤时，还包括监控步骤，具体如下：

获取处理人或者处理团体在处理政务信息的状态数据，再结合预先设定的阈值信息对数据判断处理，随即将判断结果传递至分发步骤进行调整。

10.一种终端，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求7-9中任一所述的方法。