[发明专利]一种业务系统的客户分类方法、存储介质和服务器

说明书

本发明涉及计算机技术领域，提出一种业务系统的客户分类方法、存储介质和服务器。该客户分类方法包括：获取客户的资产信息；根据所述资产信息计算资产指标分；获取所述客户的手机通话记录、银行转账记录以及社交软件账号的属性信息；根据所述手机通话记录、银行转账记录以及社交软件账号的属性信息计算人脉指标分；计算所述资产指标分和所述人脉指标分之和，得到客户指标分；按照所述客户指标分的大小为所述客户分类。本发明在对客户进行分类时，综合考虑该客户的资产状况和人脉状况，从而扩展与完善客户分类的评估条件，有效提高了客户分类的准确性。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种业务系统的客户分类方法、存储介质和服务器。

背景技术

金融、信贷等行业的业务系统，经常需要对客户进行分类统计，找出其中的优质客户和一般客户，便于业务人员对客户进行维护和管理。目前，在进行客户分类时，通常根据客户的年龄、职业、收入、固定资产、借款金额和期限等资产信息进行评估，完成分类。然而，采用这种方式的评估条件比较单一，客户分类的准确性较低。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种业务系统的客户分类方法、存储介质和服务器，能够提高客户分类的准确性。

本发明实施例的第一方面，提供了一种业务系统的客户分类方法，包括：

获取客户的资产信息；

根据所述资产信息计算资产指标分，所述资产指标分为用于评估所述客户的资产状况的数值化参数；

获取所述客户的手机通话记录、银行转账记录以及社交软件账号的属性信息；

根据所述手机通话记录、银行转账记录以及社交软件账号的属性信息计算人脉指标分，所述人脉指标分为用于评估所述客户的人脉状况的数值化参数；

计算所述资产指标分和所述人脉指标分之和，得到客户指标分；

按照所述客户指标分的大小为所述客户分类。

本发明实施例的第二方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被处理器执行时实现如本发明实施例的第一方面提出的业务系统的客户分类方法的步骤。

本发明实施例的第三方面，提供了一种服务器，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机可读指令，所述处理器执行所述计算机可读指令时实现如下步骤：

获取客户的资产信息；

根据所述资产信息计算资产指标分，所述资产指标分为用于评估所述客户的资产状况的数值化参数；

获取所述客户的手机通话记录、银行转账记录以及社交软件账号的属性信息；

根据所述手机通话记录、银行转账记录以及社交软件账号的属性信息计算人脉指标分，所述人脉指标分为用于评估所述客户的人脉状况的数值化参数；

计算所述资产指标分和所述人脉指标分之和，得到客户指标分；

按照所述客户指标分的大小为所述客户分类。

本发明提出一种业务系统的客户分类方法，包括：获取客户的资产信息；根据所述资产信息计算资产指标分；获取所述客户的手机通话记录、银行转账记录以及社交软件账号的属性信息；根据所述手机通话记录、银行转账记录以及社交软件账号的属性信息计算人脉指标分；计算所述资产指标分和所述人脉指标分之和，得到客户指标分；按照所述客户指标分的大小为所述客户分类。本发明在对客户进行分类时，综合考虑该客户的资产状况和人脉状况，从而扩展与完善客户分类的评估条件，有效提高了客户分类的准确性。

附图说明