[发明专利]一种业务系统的客户分类方法、存储介质和服务器

权利要求书

1.一种业务系统的客户分类方法，其特征在于，包括：

获取客户的资产信息；

根据所述资产信息计算资产指标分，所述资产指标分为用于评估所述客户的资产状况的数值化参数；

获取所述客户的手机通话记录、银行转账记录以及社交软件账号的属性信息；

根据所述手机通话记录、银行转账记录以及社交软件账号的属性信息计算人脉指标分，所述人脉指标分为用于评估所述客户的人脉状况的数值化参数；

计算所述资产指标分和所述人脉指标分之和，得到客户指标分；

按照所述客户指标分的大小为所述客户分类。

2.根据权利要求1所述的客户分类方法，其特征在于，所述资产信息包括月收入、已投保单额度、车辆资产、住房资产、其它资产、借款总额、每月还款金额和还款期限，所述根据所述资产信息计算资产指标分包括：

判断所述客户是否通过征信审核；

若所述客户未通过征信审核，则将所述资产指标分设置为第一数值；

若所述客户通过征信审核，则根据所述已投保单额度、所述车辆资产、所述住房资产、所述其它资产和所述借款总额计算得到所述客户的资产评估值，并且根据所述月收入和所述每月还款金额计算得到所述客户的每月盈余值；

若所述资产评估值或所述每月盈余值小于0，则将所述资产指标分设置为所述第一数值；

若所述资产评估值和所述每月盈余值均大于0，则根据所述每月还款金额、所述还款期限、所述资产评估值和所述每月盈余值计算得到所述资产指标分。

3.根据权利要求2所述的客户分类方法，其特征在于，所述根据所述已投保单额度、所述车辆资产、所述住房资产、所述其它资产和所述借款总额计算得到所述客户的资产评估值为：

采用公式T＝R_B*B+R_C*C+R_F*F+R_Q*Q–D计算得到所述客户的资产评估值，其中T表示所述资产评估值，B表示所述已投保单额度，C表示所述车辆资产，F表示所述住房资产，Q表示所述其它资产，D表示所述借款总额，R_B、R_C、R_F和R_Q为调整系数，属于(0,1)之间的值；

所述根据所述月收入和所述每月还款金额计算得到所述客户的每月盈余值为：

采用公式Y＝S-M计算得到所述客户的每月盈余值，其中Y表示所述每月盈余值，S表示所述月收入，M表示所述每月还款金额；

所述根据所述每月还款金额、所述还款期限、所述资产评估值和所述每月盈余值计算得到所述资产指标分为：

采用公式P＝r*(Y*N+T)*T/M计算得到所述资产指标分，其中P表示所述资产指标分，Y表示所述每月盈余值，N表示所述还款期限，T表示所述资产评估值，M表示所述每月还款金额，r为(0,1)之间的调整系数。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的客户分类方法，其特征在于，所述根据所述手机通话记录、银行转账记录以及社交软件账号的属性信息计算人脉指标分包括：

根据所述手机通话记录计算第一指标分；

根据所述银行转账记录计算第二指标分；

根据所述社交软件账号的属性信息计算第三指标分；

计算所述第一指标分、所述第二指标分和所述第三指标分的加权平均值，得到所述人脉指标分。