[发明专利]一种用户行为指引方法、装置、服务器和存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种用户行为指引方法、装置、服务器和存储介质，该方法包括：将用户的历史行为数据与预设的各指引条件进行匹配，若匹配成功，则确定所述用户为待指引用户；向匹配成功的指引条件关联的数据分析模型输入待指引用户的身份信息和/或历史行为数据，确定待指引用户的待推送信息。本发明通过用户行为的分析和待推送的理财信息的确定，实现了引导用户在历史行为数据的基础上获知并执行符合自身需求的理财行为，提高用户在理财过程中的活跃度和用户体验，防止用户的沉寂和流失。

技术领域

本发明实施例涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种用户行为指引方法、装置、服务器和存储介质。

背景技术

随着互联网技术的快速发展，越来越多的用户通过互联网进行理财。用户可以通过浏览网页的形式选择符合自己需求的理财方式，不但业务交易速度快，而且交易明细清楚。

现有的互联网理财方式，用户在注册后需要逐一浏览、操作和学习理财界面中的各项功能，在需要时还可以拨打客服电话，通过客服人员的耐心讲解向客服人员了解理财功能、各项理财业务以及近期的活动。用户在不断摸索中掌握理财功能，以主动获取方式了解各项理财业务和活动，并可以主动领取某些业务提供的优惠券或加息券等。

然而，现有技术对待所有用户都是千篇一律，无法为用户提供有针对性的个性化服务。在用户作为新手或者寻找理财业务的过程中，缺少对具体用户的关注以及与用户之间的日常交互，对用户的时间和精力消磨较大，极易导致用户的沉寂和流失。

发明内容

本发明实施例提供了一种用户行为指引方法、装置、服务器和存储介质，能够指引用户的理财行为，提高用户的活跃度。

第一方面，本发明实施例提供了一种用户行为指引方法，包括：

将用户的历史行为数据与预设的各指引条件进行匹配，若匹配成功，则确定所述用户为待指引用户；

向匹配成功的指引条件关联的数据分析模型输入待指引用户的身份信息和/或历史行为数据，确定待指引用户的待推送信息。

第二方面，本发明实施例提供了一种用户行为指引装置，包括：

用户匹配模块，用于将用户的历史行为数据与预设的各指引条件进行匹配，若匹配成功，则确定所述用户为待指引用户；

行为指引模块，用于向匹配成功的指引条件关联的数据分析模型输入待指引用户的身份信息和/或历史行为数据，确定待指引用户的待推送信息。

第三方面，本发明实施例提供了一种服务器，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明任意实施例所述的用户行为指引方法。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本发明任意实施例所述的用户行为指引方法。

本发明实施例通过将用户的历史行为数据与预设的指引条件进行匹配以此来判断用户是否需要理财行为指引，并对需要理财行为指引的待指引用户进行用户身份信息和/或历史行为数据的分析，从而将满足用户需求且对用户最具吸引力的推送信息确定为待指引用户的待推送信息。本发明通过用户行为的分析和待推送的理财信息的确定，实现了引导用户在历史行为数据的基础上获知并执行符合自身需求的理财行为，提高用户在理财过程中的活跃度和用户体验，防止用户的沉寂和流失。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的一种用户行为指引方法的流程图；

图2为本发明实施例二提供的一种用户行为指引方法的流程图；