[发明专利]一种基于通话的情绪分析方法及用户终端、系统

说明书

一种基于通话的情绪分析方法及用户终端、系统，包括：在被监控终端和监控终端处于通话状态下，检测被监控终端采集到的通话消息是否包含预设关键词；当检测出通话消息包含预设关键词时，获取被监控终端用户的情绪信息，向监控终端发送该情绪信息。实施本发明实施例，能够使监控终端的使用者(如家长)及时了解到被监控终端的使用者(如儿童)的情绪状态，提高了通话的智能程度。

技术领域

本发明涉及电子设备技术领域，尤其涉及一种基于通话的情绪分析方法及用户终端、系统。

背景技术

目前，为了便于儿童与家长联系，儿童往往佩戴有具有通话功能的用户终端(如儿童手表)。在实践中发现，儿童通过儿童手表与家长打电话时，家长能够获取到的仅有儿童与家长沟通的声音，如果儿童由于情绪不佳导致不愿意沟通，家长往往无法及时了解到儿童的情绪状态。

发明内容

本发明实施例公开一种基于通话的情绪分析方法及用户终端、系统，能够使家长及时了解到儿童的情绪状态，提高了通话的智能程度。

本发明实施例第一方面公开一种基于通话的情绪分析方法，包括：

在被监控终端和监控终端处于通话状态下，检测所述被监控终端采集到的通话消息是否包含预设关键词；

当检测出所述通话消息包含所述预设关键词时，获取所述被监控终端用户的目标情绪信息；

向所述监控终端发送所述目标情绪信息。

作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述当检测出所述通话消息包含所述预设关键词时，获取所述被监控终端用户的目标情绪信息，包括：

当检测出所述通话消息包含所述预设关键词时，开启所述被监控终端的前置摄像头，并判断所述前置摄像头是否采集到所述被监控终端的用户的面部图像信息；

当判断出所述前置摄像头采集到所述被监控终端的用户的面部图像信息时，根据所述面部图像信息包括的多个面部关键肌肉点信息确定所述被监控终端的用户的面部模型；

在预置数据库中查询与所述面部模型匹配度最高的目标面部模型，并获取所述目标面部模型对应的所述被监控终端用户的目标情绪信息。

作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述方法还包括：

当判断出所述前置摄像头未采集到所述被监控终端的用户的面部图像信息时，获取所述被监控终端采集的用户的生理特征信息，并生成与所述生理特征信息匹配的身体状态信息，向所述监控终端发送所述身体状态信息。

作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述在被监控终端和监控终端处于通话状态下，以及所述检测所述被监控终端采集到的通话消息是否包含预设关键词之前，所述方法还包括：

在所述被监控终端和所述监控终端处于通话状态下，启动内置于所述被监控终端的运动检测装置检测所述被监控终端是否处于运动状态；

在确定所述被监控终端处于运动状态时，调用定位接口检测所述被监控终端的地理位置是否发生变化，在所述被监控终端的地理位置未发生变化时，执行所述的检测所述被监控终端采集到的通话消息是否包含预设关键词。

作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，当检测出所述通话消息包含所述预设关键词时，所述方法还包括：

开启所述被监控终端的测谎模式以对所述被监控终端用户进行撒谎检测，并在检测出所述被监控终端的用户撒谎时向所述监控终端发送提醒消息。

本发明实施例第二方面公开一种用户终端，包括：

第一检测单元，用于在用户终端和监控终端处于通话状态下，检测所述用户终端采集到的通话消息是否包含预设关键词；