[发明专利]确定包括在电子通信中的图形元素

权利要求书

1.一种由一个或多个处理器实施的方法，其特征在于，包括：

接收作为对话的部分所提交的电子通信，所述对话包括用户和一个或多个附加用户，所述电子通信是基于用户界面输入，所述用户界面输入由所述一个或多个附加用户中的附加用户经由所述附加用户的附加用户计算设备的一个或多个用户界面输入设备所生成；

确定所述电子通信的至少一个通信特征，其中所述至少一个通信特征是基于所述电子通信的多个术语中的一个或多个术语；

确定指示所述用户的第一当前状态的第一当前状态特征和指示所述附加用户的第二当前状态的第二当前状态特征，其中所述第一当前状态包括所述用户的第一情绪，并且所述第二当前状态包括所述附加用户的第二情绪，其中确定所述第一当前状态特征和所述第二当前状态特征包括，基于所述电子通信并且基于所述用户的用户计算设备和所述附加用户计算设备的一个或多个传感器，确定所述第一情绪的幅度和所述第二情绪的幅度；

基于所述第一情绪的所述幅度和所述第二情绪的所述幅度来确定组合的当前状态特征；以及

确定一个或多个图形元素的组，所述一个或多个图形元素用于包括在所述用户的将要作为所述对话的部分提交的后续电子通信中，其中确定一个或多个图形元素的所述组包括：

在由所述用户为所述后续电子通信提供任何文本输入之前：

从候选图形元素中选择至少一个图形元素以包括在所述组中，其中选择所述至少一个图形元素是基于所述电子通信的所述至少一个通信特征以及基于所述组合的当前状态特征；以及

提供用于潜在包括在所述后续电子通信中的一个或多个图形元素的所述组，其中一个或多个图形元素的所述组被提供为经由所述用户的所述用户计算设备的显示器来呈现。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

识别用户界面与用户界面元素的交互，所述用户界面元素经由所述显示器被图形地呈现给所述用户，与所述电子通信的呈现相结合；

其中提供一个或多个图形元素的所述组是响应于识别所述用户界面与所述用户界面元素的交互。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述至少一个通信特征包括以下中的至少一个：在所述电子通信的特定部分中出现的文本、所述电子通信被发送的时间、所述对话中的用户参与者的数量、或者被应用于所述电子通信的文本的标签。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述至少一个通信特征还包括至少一个非文本特征，所述非文本特征至少部分地基于除所述电子通信的所述术语之外的一个或多个信号。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

确定所述对话的附加电子通信的至少一个附加通信特征；

其中选择所述至少一个图形元素是进一步基于所述至少一个附加通信特征。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述组合的当前状态特征附加地基于对所述第一情绪的所述幅度和所述第二情绪的所述幅度进行平均。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述用户计算设备和所述附加用户计算设备的所述一个或多个传感器来确定所述第一情绪的所述幅度和所述第二情绪的所述幅度包括，从一个或多个用户界面输入设备获得传感器数据，包括以下中的至少一个：所述用户在所述用户计算设备的输入设备中打字输入的速度、压力或延迟时间。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

识别所述至少一个图形元素的历史使用特征，其中所述历史使用特征包括所述用户对所述至少一个图形元素和其他图形元素的过去使用的量或频率，所述其他图形元素与所述至少一个图形元素共享一个或多个图形元素特征，其中所述一个或多个图形元素特征包括以下中的至少一个：所述至少一个图形元素中的内容的描述符、与所述至少一个图形元素相关联的实体的标识符、包括所述至少一个图形元素的过去的电子通信的术语、或者与所述至少一个图形元素相关联的用户状态；

其中选择所述至少一个图形元素是进一步基于所述历史使用特征。