[发明专利]一种具有反馈机制的搜索引擎系统和方法

说明书

本发明公开一种具有反馈机制的搜索引擎系统及方法，搜索引擎系统包括关键字输入模块、流程匹配模块、流程存储模块、流程显示模块、流程编辑模块和流程请求模块；关键字输入模块用于用户向搜索引擎系统输入待检索问题的关键字；流程匹配模块用于匹配用户解决检索问题的问题解决流程数据；流程存储模块用于存储用户解决检索问题的问题解决流程数据；流程显示模块用于显示用户检索问题的问题解决流程解决方案；流程编辑模块用于用户编辑解决某一检索问题的问题解决流程数据；流程请求模块用于用户向他人发起请求解决某一检索问题的问题解决流程。本发明通过图文流程展示，简洁易懂，无需阅读大量的文字描述，提高检索效率。

技术领域

本发明涉及互联网搜索技术，具体涉及一种具有反馈机制的搜索引擎系统和方法。

背景技术

搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。人们日常生活中经常会遇到问题，然后上网寻找，但找出来的都是大量的文字描述，有时会附上图片，这样阅读起来非常麻烦，而且有时候搜不到。

公开号CN102087669A的中国专利文献公开了一种通过预定义的学科本体确定学科领域概念，从而实现基于语义关联的智能搜索引擎系统，使用步骤为：利用语义关联编辑器创建学科本体；为学科本体增加预定义关联词族；确定本体相关主题及引用资源；利用预定义的本体词族抽取索引文章的相关主题；将抽取到的主题词保存为属性索引；利用主题词或关键字对内容进行检索，并将文章聚类到相关本体下。本方法可以有效地对学科本体进行定义，提高受控环境中内容检索准确性，同时提高资源间关联程度。但是，现有的搜索引擎系统没有近期的用户反馈，搜到的回答有时候是很久以前的，没有近期的用户反馈，无从辨别，无法进行适用。因此需要一种新的技术方案来解决现有技术的问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种具有反馈机制的搜索引擎系统和方法，可以提供解决问题或者流程检索的流程图示表达，并且能够提供流程中每一步的详细描述，以及近期的用户反馈。

为实现上述目的，本发明的技术方案为：一种具有反馈机制的搜索引擎系统，所述搜索引擎系统包括关键字输入模块、流程匹配模块、流程存储模块、流程显示模块、流程编辑模块和流程请求模块；所述关键字输入模块用于用户向搜索引擎系统输入待检索问题的关键字；所述流程匹配模块用于匹配用户解决检索问题的问题解决流程数据；所述流程存储模块用于存储用户解决检索问题的问题解决流程数据；所述流程显示模块用于显示用户检索问题的问题解决流程解决方案；所述流程编辑模块用于用户编辑解决某一检索问题的问题解决流程数据；所述流程请求模块用于用户向他人发起请求解决某一检索问题的问题解决流程。

如上所述的一种具有反馈机制的搜索引擎系统，所述问题解决流程数据采用方块式带有图文的流程图。搜索引擎系统通过流程关键字检索，检索关键字，列出相关的流程图，打开后呈现方块式带有图文的流程图，将每个步骤只写出主要内容。

如上所述的一种具有反馈机制的搜索引擎系统，所述搜索引擎系统还包括流程评价模块，所述流程评价模块用于用户对检索出来的解决检索问题的问题解决流程数据进行评价。问题解决流程数据附加有近期用户反馈，每个流程下面信息内容设计为：XXX于20XX年X月X日认为该流程有(无)效，每个用户可以在个人中心中找到近期浏览的流程图，点击进去能够为该流程进行评价。

如上所述的一种具有反馈机制的搜索引擎系统，所述搜索引擎系统还包括流程提交模块，所述流程提交模块用于对用户提交编辑过的解决检索问题的问题解决流程数据。

如上所述的一种具有反馈机制的搜索引擎系统，所述搜索引擎系统还包括流程审核模块，所述流程审核模块用于对用户编辑过的解决检索问题的问题解决流程数据进行审核。