[发明专利]基于云政务自助终端的监控方法和系统

说明书

本发明涉及一种基于云政务自助终端的监控方法和系统，该方法中，各自助终端每隔第一预设时间段请求一次状态监控后台，其中自助终端为多个；状态监控后台每隔第七预设时间段，基于各自助终端的请求，通过独立的监控服务扫描一次各自助终端的内存，获取各自助终端的最新状态，其中，监控服务与各自助终端的业务办理服务不同，将扫描结果存入缓存，并每隔第二预设时间段，将缓存中的所有扫描结果存入数据库管理系统中。本发明通过独立的监控服务扫描一次各自助终端的内存，获取最新状态，其中，监控服务与各自助终端的业务办理服务不同，通过将监控服务与各自助终端的业务办理服务分离，有效解决了性能相互制约的问题，有效提高各自服务的性能。

技术领域

本发明涉及数据处理领域，尤其涉及一种基于云政务自助终端的监控方法和系统。

背景技术

传统电子政务轻服务和用户需求，信息孤岛效应突出，线上线下一体化服务质量不高，无法满足移动政务服务需求。作为一种新型电子政务发展模式，“互联网+政务”应以公民需求为导向，优化在线服务模式；以数据共享和权力公开为核心，驱动政务公开；以政务APP和第三方平台为枢纽，提供移动政务服务；以政务云为基础，建立政务服务信息网。

新型的24小时自助政务终端在这个时代背景下应运而生，市民在社区附件便能方便办理各种政务民生事项，自助终端业务量也在近年不断上涨，政府也越来越重视自助终端的业务办理数据。

那么，在无工作人员值守的情况下，实时掌握各自助终端的性能就显得尤为重要。

发明内容

(一)要解决的技术问题

为了实时掌握各自助终端的性能，本发明提供一种基于云政务自助终端的监控方法和系统，各自助终端每隔第一预设时间段请求一次状态监控后台，其中，自助终端为多个，状态监控后台每隔第七预设时间段，基于各自助终端的请求，通过独立的监控服务扫描一次各自助终端的内存，获取各自助终端的最新状态，其中，监控服务与各自助终端的业务办理服务不同，将扫描结果存入缓存，并每隔第二预设时间段，将缓存中的所有扫描结果存入数据库管理系统中，通过将监控服务与各自助终端的业务办理服务分离，有效解决了性能相互制约的问题，有效提高各自服务的性能。

(二)技术方案

为了达到上述目的，本发明采用的主要技术方案包括：

一种基于云政务自助终端的监控方法，所述方法包括：

S101，各自助终端每隔第一预设时间段请求一次状态监控后台，所述自助终端为多个；

S102，状态监控后台每隔第七预设时间段，基于各自助终端的请求，通过独立的监控服务扫描一次各自助终端的内存，获取各自助终端的最新状态，所述监控服务与各自助终端的业务办理服务不同；

S103，所述状态监控后台将扫描结果存入缓存；

S104，所述状态监控后台每隔第二预设时间段，将所述缓存中的所有扫描结果存入数据库管理系统中。

可选地，所述S104具体包括：

所述状态监控后台每隔第二预设时间段，以后台心跳包的形式将所述缓存中的所有扫描结果存入数据库管理系统中。

可选地，所述S104之后，还包括：

S105，所述数据库管理系统缓存所述状态监控后台的写入信息；

S106，所述数据库管理系统将所述状态监控后台的本次写入信息与其上次写入信息的差异存储到历史状态表中。

可选地，所述S106之后，还包括：

S107，所述数据库管理系统根据所述扫描结果和所述历史状态表计算各自助终端性能。

可选地，所述S107具体包括：