[发明专利]语音增值业务系统及其通信方法

说明书

本发明公开了一种语音增值业务系统及其通信方法，包括：部署于各区域的多个语音增值业务服务器；设置于为语音增值业务服务器中一个或多个语音增值业务服务器的接入用户注册成虚拟用户并提交至脚本解析服务器IVRS，接收脚本解析服务器的控制指令并返回至一个或多个语音增值业务服务器的语音增值业务平台服务器CTIS，CTIS分别与各个语音增值业务服务器建立有数据通信连接；设置于接收到虚拟用户后读取预先配置的脚本文件并分析解码形成控制指令的IVRS，IVRS与CTIS建立有数据通信连接。采用本发明的技术方案，将各地的语音增值业务统一到一个平台，能够实现各区域用户、资源的互联互通，使得各区平台用户共享资源。

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种语音增值业务系统及其通信方法。

背景技术

现有的语音增值业务需要在各地建立一套C++语言开发的系统平台，参见图1所示。该IVR业务系统平台主要完成各地电话语音增值业务的接入，各地业务流程需要针对各地单独开发，同时必须要懂得C++语言的专业人员才能开发。由于各地区业务不同，这样就使得研发维护人员工作量巨大。此外，每次更换IVR业务流程还需要将整个系统停机维护。

各地运营商，因为结算计费等问题，限制用户只能从其号码所属的运营商平台拨入系统，各平台的用户、资源都不能互联互通，使得平台用户单一，资源也不能共享。

发明内容

本发明的主要目的在于公开了一种语音增值业务系统，以至少解决相关技术中各地运营商，限制用户只能从其号码所属的运营商平台拨入系统，各平台的用户、资源都不能互联互通，使得平台用户单一，资源也不能共享的问题。

根据本发明的一个方面，提供了一种语音增值业务系统。

根据本发明的语音增值业务系统包括：部署于各区域的多个语音增值业务服务器；设置于为上述语音增值业务服务器中一个或多个语音增值业务服务器的接入用户注册成虚拟用户并提交至脚本解析服务器IVRS，接收脚本解析服务器的控制指令并返回至上述一个或多个语音增值业务服务器的语音增值业务平台服务器CTIS，上述CTIS分别与各个上述语音增值业务服务器建立有数据通信连接；设置于接收到上述虚拟用户后读取预先配置的脚本文件并分析解码形成上述控制指令的上述IVRS，上述IVRS与上述CTIS建立有数据通信连接。

优选地，各个上述语音增值业务服务器均集成有与接入用户建立连接的至少一个语音板卡。

优选地，各个上述语音增值业务服务器分别通过公网与上述CTIS连接。

优选地，各个上述语音增值业务服务器分别基于TCP协议与上述CTIS传输数据。

优选地，上述系统还包括：与上述IVRS建立有数据通信连接的数据库接口服务器DBAS，上述DBAS存储有各区域接入用户的业务数据。

优选地，上述CTIS、上述IVRS、以及上述DBAS分开部署在不同的计算机上，上述多个语音增值业务服务器共用上述CTIS。

优选地，上述CTIS与上述IVRS通过局域网连接，上述IVRS与上述DBAS通过局域网连接。

优选地，上述CTIS与上述IVRS基于TCP协议传输数据，上述IVRS与上述DBAS基于TCP协议传输数据。

根据本发明的另一方面，提供了一种语音增值业务系统的通信方法。

根据本发明的语音增值业务系统的通信方法，包括：与部署于各区域的多个语音增值业务服务器建立连接后，语音增值业务平台服务器CTIS为上述语音增值业务服务器中一个或多个语音增值业务服务器的接入用户注册成虚拟用户并提交至脚本解析服务器IVRS；在上述IVRS接收到上述虚拟用户后读取预先配置的脚本文件并分析解码形成上述控制指令之后，上述CTIS接收来自于脚本解析服务器的控制指令并返回至上述一个或多个语音增值业务服务器。