[发明专利]一种利用AR实现远程指导现场排查故障的方法及设备

说明书

技术领域

本发明涉及设备维修的技术领域，尤其是指一种利用AR实现远程指导现场排查故障的方法及设备。

背景技术

现如今，由于交通运输日渐发达，经济发展也日渐全球化，因此各种先进的设备设施远销国内外。如此虽然可刺激经济发展，但是出于设备难免会出现故障的原因，后续必不可少地会存在许多售后的问题，售后技术员虽然能解决大部分的小问题，但是难免会遇上棘手的、需要工程师指导的问题，此时如果让工程师到现场进行处理，一来提高了维修的人工成本，二来也影响了维修的进度，可能给客户造成经济上的损失。

为了解决这一问题，可以让工程师通过远程协助来指导售后技术员进行维修，现有的远程指导方式主要包括通过移动端实时传输拍摄的画面、对故障设备进行录像再上传给工程师查看等等。但是无论哪种远程指导方式，工程师都最多只能依据影像单方面地对技术员进行语音指导，而无法在画面上与技术员进行动态的互动，难以完成精确且高效的指导。

中国发明专利一种基于AR技术和地理信息技术的埋地管线巡检方法及装置（申请公布号：CN106791620A），公开了其包括AR眼镜和安装在AR眼镜上的摄像头、数据处理融合终端；所述数据处理融合终端包括摄像头接口、GPS定位模块、网络通信模块、微处理模块、视频接口，所述摄像头接口、GPS定位模块、网络通信模块、视频接口分别与微处理模块连接；所述摄像头与摄像头接口连接，所述AR眼镜与视频接口连接。将该发明应用到现场排查故障，也仅能让技术人员通过云端数据自行进行排查，而无法让工程师在画面上与技术员进行动态的互动。

发明内容

本发明提供一种利用AR实现远程指导现场排查故障的方法及设备，其主要目的在于克服现有远程指导的方式难以完成精确且高效的指导的缺陷。

为解决上述技术问题，本发明采用如下技术方案：

一种利用AR实现远程指导现场排查故障的方法，包括以下步骤：

1)正在现场检修设备的技术员戴上AR眼镜，AR眼镜上的摄像头根据技术员的视角实时采集当前的设备实景，并将该设备实景实时传输到CPU模块；

2)所述CPU模块通过视频接口将该设备实景传输到所述AR眼镜上进行实时的投影显示；同时，该CPU模块还将该设备实景的数据通过无线通信模块传输到远程终端控制系统上实时显示；

3)技术员对AR眼镜投影出来的设备实景中有疑问的位置进行标记，该技术员标记的数据再实时传输至所述CPU模块中，与CPU模块中的设备实景进行叠加；

4)CPU模块将叠加有所述技术员标记的设备实景数据通过无线通信模块传输到所述远程终端控制系统上实时显示；

5)工程师对显示在远程终端控制系统上的设备实景要描述的位置进行标记，该工程师标记的数据再通过无线通信模块实时传输到所述CPU模块，与CPU模块中的设备实景、技术员标记进行叠加；

6)CPU模块通过所述视频接口将叠加有所述技术员标记、工程师标记的设备实景传输到所述AR眼镜上进行实时的投影显示；

7)步骤1～6进行的同时，技术员通过AR眼镜上的蓝牙耳机与位于远程终端控制系统处的工程师进行实时对话。

进一步的，步骤3中，技术员进行标记的方法为：技术员通过操作与所述CPU模块信号控制连接的驱动装置使所述AR眼镜中的系统光标移动至要标记的位置进行标记。

进一步的，所述驱动装置可以为外置的触摸板、手柄、鼠标中的一种。

进一步的，所述远程终端控制系统为PC、手机、平板电脑中的一种。

一种利用AR实现远程指导现场排查故障的设备，包括供技术员佩戴的AR眼镜、装设于该AR眼镜上的摄像头、CPU模块、无线通信模块、摄像头接口、视频接口、供工程师使用的远程终端控制系统以及蓝牙耳机，所述CPU模块、无线通信模块、视频接口、摄像头接口集成在一控制盒内并装设于所述AR眼镜上；

所述CPU模块通过所述无线通信模块与所述远程终端控制系统无线信号连接；

所述摄像头通过所述摄像头接口与所述CPU模块连接，所述AR眼镜通过所述视频接口与所述CPU模块连接；

所述蓝牙耳机通过一活动连接件连接在所述AR眼镜的镜架上。

进一步的，所述远程终端控制系统为PC、手机、平板电脑中的一种。

进一步的，所述活动连接件为一挠性连接管。

和现有技术相比，本发明产生的有益效果在于: