[发明专利]一种来电应答方法以及终端设备在审

专利信息
申请号: 201710294266.5 申请日: 2017-04-28
公开(公告)号: CN107277217A 公开(公告)日: 2017-10-20
发明(设计)人: 甄德志;朱海波 申请(专利权)人: 华为技术有限公司
主分类号: H04M1/64 分类号: H04M1/64;H04M1/725;H04M3/436;H04M3/493;H04M3/527
代理公司: 深圳市深佳知识产权代理事务所(普通合伙)44285 代理人: 王仲凯
地址: 518129 广东*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 来电 应答 方法 以及 终端设备
【权利要求书】:

1.一种来电应答方法,其特征在于,所述方法应用于被叫设备,包括:

接收主叫设备发送的呼叫请求,所述呼叫请求中包括主叫方的标识;

获取主叫方与被叫方的交往关系和所述被叫方当前所处的状态;

根据所述主叫方与所述被叫方的交往关系以及所述被叫方当前所处的状态确定自动应答信息;

使用所述自动应答信息响应所述呼叫请求。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取主叫方与被叫方的交往关系包括:

向第一服务器发送交往关系查询请求,其中,所述交往关系查询请求包括所述主叫方的标识和被叫方的标识;

接收所述第一服务器返回的交往关系响应消息,所述交往关系响应消息中包括用于指示所述主叫方与被叫方的交往关系的指示信息。

3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述获取所述被叫方当前所处的状态包括:

根据目标应用,获取所述被叫方当前所处的状态,所述目标应用为存储有与被叫方日程安排相关的信息的应用;

和/或,

根据所述被叫设备的设备模式,获取所述被叫方当前所处的状态,所述设备模式用于表征所述被叫设备在接收到来电时,向所述被叫方进行提示的方式。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法,其特征在于,所述根据所述主叫方与所述被叫方的交往关系以及所述被叫方当前所处的状态确定自动应答信息包括:

确定与所述主叫方与所述被叫方的交往关系以及所述被叫方当前所处的状态对应的至少一条所述自动应答信息。

5.根据权利要求1至3任一项所述的方法,其特征在于,所述根据所述主叫方与所述被叫方的交往关系以及所述被叫方当前所处的状态确定自动应答信息包括:

确定至少包括第一设定参数和/或第二设定参数的所述自动应答信息,所述第一设定参数为在所述主叫方与所述被叫方的交往关系为联系人时,所述被叫设备已存储的与所述主叫方对应的名称,和/或,所述第二设定参数为所述被叫方当前所处的状态。

6.根据权利要求1或4或5任一项所述的方法,其特征在于,所述根据所述主叫方与所述被叫方的交往关系以及所述被叫方当前所处的状态确定自动应答信息包括:

若确定满足目标条件,则在所述被叫设备已存储的自动应答信息集合中确定一条所述自动应答信息,所述目标条件为在预设时间内未接收到所述被叫方输入的用于选定所述自动应答信息的指示操作,所述自动应答信息集合包括至少一条所述自动应答信息。

7.根据权利要求1或4或5任一项所述的方法,其特征在于,所述根据所述主叫方与所述被叫方的交往关系以及所述被叫方当前所处的状态确定自动应答信息包括:

生成响应界面,所述响应界面包含至少一条所述自动应答信息;

接收所述被叫方输入的指示操作,根据所述指示操作确定一条所述自动应答信息。

8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,若确定出所述主叫方与所述被叫方的交往关系为联系人,则所述响应界面所包括的多条所述自动应答信息,按各所述自动应答信息所对应的所述主叫方与所述被叫方的联系程度依次递减的顺序进行排序;

或,

若确定出所述主叫方与所述被叫方的交往关系为非联系人,则所述响应界面所包括的多条所述自动应答信息,按各所述自动应答信息所对应的所述被叫方对所述呼叫请求的需求程度依次递减的顺序进行排序。·

9.根据权利要求1至8任一项所述的方法,其特征在于,所述根据所述主叫方与所述被叫方的交往关系以及所述被叫方当前所处的状态确定自动应答信息包括:

若根据所述呼叫请求获取到所述主叫方与所述被叫方的交往关系为非联系人,则获取来电呼叫类别;

将偏好请求信息发送给第二服务器,所述偏好请求信息包括所述来电呼叫类别以及所述被叫方的标识,以使所述第二服务器将用于指示所述被叫方对来电有需求的来电态度指示信息发送给所述被叫设备;

若接收到所述第二服务器发送的所述来电态度指示信息,则根据所述来电态度指示信息确定所述自动应答信息。

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