[发明专利]一种基于室内导航的业务办理指引方法及装置

说明书

本发明公开了一种基于室内导航的业务办理指引方法，该方法包括：建立不同业务流程与相应业务办理路线之间的对应关系；根据所选择的业务流程指示办理人员从当前位置到达相应业务办理路线上的每个节点位置。本发明还公开了一种基于室内导航的业务办理指引装置。采用本发明能够实现快速准确的引导办理人员完成业务办理。

技术领域

本发明涉及导航系统领域，特别涉及一种基于室内导航的业务办理指引方法及装置。

背景技术

人们在日常的工作和生活中会经常办理各种业务，办理业务时都必须要遵守相应的办理流程，如何快速准确的找到办理业务的地点并找到相应的业务办理人是需要解决的问题。目前办理业务的程存存在办理流程复杂、办理位置分散不固定，加之需要办理业务的人员年龄、文化水平不同，对于办理环境不熟悉，造成业务办理业务效率低，常常需要跑冤枉路。急需信息化手段帮助人们提前了解业务办理位置及业务办理人的位置，帮助人们快速的解决办理业务时遇到的各种问题。

目前人们到达办理业务地点后，需要了解业务办理的流程及地点方式主要通过人工咨询或相应办理流程图，了解业务办理的流程和地点。

通过分析当前办理业务的应用场景和运作模式，我们发现上述技术方案存在以下不足：一、复杂流程时，通过沟通无法全面了解；二、不知如何快速到达办理地点；三、业务办理效率低。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于室内导航的业务办理指引方法及装置，能够实现快速准确的引导办理人员完成业务办理。

为实现上述发明目的，本发明提供了一种基于室内导航的业务办理指引方法，该方法包括：建立不同业务流程与相应业务办理路线之间的对应关系；根据所选择的业务流程指示办理人员从当前位置到达相应业务办理路线上的每个节点位置。

为实现上述发明目的，本发明还提供了一种基于室内导航的业务办理指引装置，应用于终端，该装置包括：对应关系建立单元，建立不同业务流程与相应业务办理路线之间的对应关系；指引单元，根据所选择的业务流程指示办理人员从当前位置到达相应业务办理路线上的每个节点位置。

综上所述，本发明实施例提供的基于室内导航的业务办理指引方法及装置，建立不同业务流程与相应业务办理路线之间的对应关系；根据所选择的业务流程指示办理人员从当前位置到达相应业务办理路线上的每个节点位置。如此，办理人员不需要通过人工咨询，了解业务办理的流程和地点，直接选择要办理的业务流程，按指示到达业务流程上的每个节点位置，从而快速准确的引导办理人员完成业务办理。

附图说明

图1为本发明实施例基于室内导航的业务办理指引方法的流程示意图。

图2为本发明具体实施例中应用于上述方法的装置结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下参照附图并举实施例，对本发明所述方案作进一步地详细说明。

本发明实施例提供的基于室内导航的业务办理指引方法及装置，应用于终端，即将该指引装置安装于办理人员所持终端中，帮助办理人员快速完成业务办理。

本发明实施例公开了一种基于室内导航的业务办理指引方法，其流程示意图如图1所示，该方法包括：

步骤11、建立不同业务流程与相应业务办理路线之间的对应关系；

具体方法为：在室内地图上记录每条业务办理路线上的各节点位置，并将各节点位置与该业务流程的各业务办理名称一一对应。

步骤12、根据所选择的业务流程指示办理人员从当前位置到达相应业务办理路线上的每个节点位置。具体方法为：

S121、获取办理人员的当前位置；