[发明专利]餐饮服务人员评价关联及信息提供方法和装置及电子终端在审

专利信息
申请号: 201610052137.0 申请日: 2016-01-26
公开(公告)号: CN105719202A 公开(公告)日: 2016-06-29
发明(设计)人: 卓圣斌 申请(专利权)人: 卓圣斌
主分类号: G06Q50/12 分类号: G06Q50/12
代理公司: 上海光华专利事务所 31219 代理人: 高彦
地址: 中国*** 国省代码: 中国香港;81
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摘要:
搜索关键词: 餐饮 服务人员 评价 关联 信息 提供 方法 装置 电子 终端
【权利要求书】:

1.一种餐饮服务人员评价关联方法,其特征在于,包括:

根据与商户中各服务人员一一对应的服务人员端发来的注册信息对应分配人员标识;

根据所述商户通过商户端上传的交易订单的信息生成订单标识;

发送所生成订单标识至各服务人员端;

接收服务人员通过服务人员端发送的与其参与服务的交易订单对应的订单标识;

将所接收的所述订单标识和作为其发送者的服务人员端的人员标识绑定;

生成并发送关于参与交易订单的服务人员的评价请求至消费者端;

接收消费者端响应所述评价请求的评价结果;

将所述评价结果与被评价的服务人员的人员标识绑定;

将所述评价结果发送至其所绑定的人员标识对应的服务人员端以供显示。

2.根据权利要求1所述的餐饮服务人员评价关联方法,其特征在于,包括:发送生成的订单标识给消费者端及商户端以供显示。

3.根据权利要求1所述的餐饮服务人员评价关联方法,其特征在于,包括:发送所述评价结果给所述商户端。

4.根据权利要求1所述的餐饮服务人员评价关联方法,其特征在于,包括:生成与服务人员对应的图形识别码并发送至对应的服务人员端供显示,其中,所述图形识别码链接有服务人员评价网页,以供其它电子设备扫描读取而跳转所述评价网页来进行服务人员评价。

5.根据权利要求4所述的餐饮服务人员评价关联方法,其特征在于,所述图形识别码的形式包括:二维码及条形码中的一种。

6.一种餐饮服务人员评价关联装置,其特征在于,包括:

标识注册模块,用于根据与商户中各服务人员一一对应的服务人员端发来的注册信息对应分配人员标识;

订单标识生成模块,用于根据所述商户通过商户端上传的交易订单的信息生成订单标识;

发送模块,用于发送所生成订单标识至各服务人员端;

接收模块,用于接收服务人员通过服务人员端发送的与其参与服务的交易订单对应的订单标识;

绑定模块,用于将所接收的所述订单标识和作为其发送者的服务人员端的人员标识绑定;

所述发送模块,用于生成并发送关于参与交易订单的服务人员的评价请求至消费者端;

所述接收模块,还用于接收消费者端响应所述评价请求的评价结果;

所述绑定模块,还用于将所述评价结果与被评价的服务人员的人员标识绑定;

所述发送模块,还用于将所述评价结果发送至其所绑定的人员标识对应的服务人员端以供显示。

7.根据权利要求6所述的餐饮服务人员评价关联装置,其特征在于,所述发送模块,还用于发送生成的订单标识给消费者端及商户端以供显示。

8.根据权利要求6所述的餐饮服务人员评价关联装置,其特征在于,所述发送模块,还用于发送所述评价结果给所述商户端。

9.根据权利要求6所述的餐饮服务人员评价关联装置,其特征在于,包括:

图形识别码生成模块,用于生成与服务人员对应的图形识别码并通过所述发送模块发送至对应的服务人员端以供显示,其中,所述图形识别码链接有服务人员评价网页,以供其它电子设备扫描读取而跳转所述评价网页来进行服务人员评价。

10.根据权利要求9所述的餐饮服务人员评价关联装置,其特征在于,所述图形识别码的形式包括:二维码及条形码中的一种。

11.一种电子终端,其特征在于,包括如权利要求6至10中任一项所述的餐饮服务人员评价关联装置。

12.一种餐饮服务人员关联信息提供方法,其特征在于,包括:

发送注册信息至外部设备,以供所述外部设备据以对应服务人员分配人员标识;

接收根据交易订单的信息所生成的订单标识;

侦测服务人员所输入的关于其参与服务的交易订单所对应的订单标识;

发送所述输入的订单标识至外部设备,以供外部设备将所述订单标识和对应该服务人员的人员标识绑定;

接收消费者对参与所述订单标识相关交易服务的服务人员的评价结果,其中,所述评价结果是经外部设备处理为与被评价的服务人员的人员标识绑定的;

显示所接收的评价结果。

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