[发明专利]一种通过互动式语音应答接入会议的方法及系统无效

专利信息
申请号: 201110208979.8 申请日: 2011-07-25
公开(公告)号: CN102238289A 公开(公告)日: 2011-11-09
发明(设计)人: 屈天喜;王一峰;钱晨;周佳林 申请(专利权)人: 中兴通讯股份有限公司
主分类号: H04M3/493 分类号: H04M3/493;H04M3/56
代理公司: 北京派特恩知识产权代理事务所(普通合伙) 11270 代理人: 孟桂超;张颖玲
地址: 518057 广东省深圳市南山*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 通过 互动式 语音 应答 接入 会议 方法 系统
【说明书】:

技术领域

发明涉及智能网通讯领域,尤其涉及一种通过互动式语音应答(Interactive Voice Response,IVR)接入会议的方法及系统。

背景技术

随着互联网的广泛普及,以及下一代通信网络(Next Generation Network,NGN)和IP多媒体子系统(IP Multimedia Subsystem,IMS)通信网络的应用领域不断扩大,相关的基于NGN和IMS的智能业务也越来越多,其中会议业务是一种比较典型的业务。参与会议的成员可以直接通过音视频进行相互通讯,会议业务的应用,极大地丰富和方便了人们对于通讯的需要。

而传统的会议业务,会议成员的加入需要会议主持人进行操作,通常通过会议主持人在会议终端或WEB上添加会议成员,进行预约会议成员或直接呼叫会议成员,增加了会议主持人的负担,操作较为繁琐,尤其不利于其他与会议成员密切相关的用户亟需加入会议。

发明内容

有鉴于此,本发明的主要目的在于提供一种通过IVR接入会议的方法及系统,能够减轻会议创建者的负担。

为达到上述目的,本发明的技术方案是这样实现的:

一种通过互动式语音应答(IVR)接入会议的方法,所述方法包括:

应用服务器(AS)收到会议创建请求后进行会议创建,在会议创建成功后,为该会议生成会议标识及会议密码,并将所述会议标识及会议密码通知给会议创建者;

会议创建者和/或已由会议创建者告知所述会议标识及会议密码的会议成员将所述会议标识及会议密码通知给未接入会议且与所述会议相关的用户;

所述AS收到所述用户通过IVR输入的会议标识及会议密码后进行校验,校验通过后,将所述用户加入到所述会议中。

其中,所述AS将所述会议标识及会议密码通知给会议创建者为:

所述AS通过IVR、信息通知、或WEB界面显示的方式将所述会议标识及会议密码通知给会议创建者;

在所述AS将所述会议标识及会议密码通知给会议创建者之后,所述方法还包括:

会议创建者通过电话、或信息通知的方式将所述会议标识及会议密码告知参加所述会议的会议成员。

其中,所述会议创建者和/或已由会议创建者告知所述会议标识及会议密码的会议成员将所述会议标识及会议密码通知给未接入会议且与所述会议相关的用户为:

所述会议创建者和/或由会议创建者告知所述会议标识及会议密码的会议成员通过电话、或信息通知的方式将所述会议标识及会议密码告知给未接入会议且与所述会议相关的用户。

进一步地,在所述用户通过IVR输入的会议标识及会议密码之前,所述方法还包括:

所述用户通过拨打预先设置的会议接入码,进行IVR的触发。

进一步地,所述AS对所述用户校验通过之后,所述方法还包括:

根据预先设置的会议成员黑名单,对所述用户进行黑名单检验,检验通过后,将所述用户加入到所述会议中。

一种通过IVR接入会议的系统,所述系统包括:创建会议单元、加入成员单元、以及用户接入单元;其中,

所述创建会议单元,用于收到会议创建请求后进行会议创建,在会议创建成功后,为该会议生成会议标识及会议密码,并将所述会议标识及会议密码进行通知;

所述加入成员单元,用于通过会议创建者和/或已被告知所述会议标识及会议密码的会议成员将所述会议标识及会议密码进行通知;

所述用户接入单元,用于接收被通知过所述会议标识及会议密码、未接入会议且与所述会议相关的用户通过IVR输入的会议标识及会议密码,进行校验,校验通过后,将所述用户加入到所述会议中。

其中,所述创建会议单元,具体用于通过IVR、信息通知、或WEB界面显示的方式将所述会议标识及会议密码通知给会议创建者;

加入成员单元,还用于通过电话、或信息通知的方式将所述会议标识及会议密码告知参加所述会议的会议成员。

其中,所述加入成员单元,具体用于由会议创建者和/或会议成员通过电话、或信息通知的方式将所述会议标识及会议密码告知给未接入会议且与所述会议相关的用户。

进一步地,所述用户接入单元,还用于通过拨打预先设置的会议接入码,进行IVR的触发。

进一步地,所述用户接入单元,还用于对所述用户校验通过后,根据预先设置的会议成员黑名单,对所述用户进行黑名单检验,检验通过后,将所述用户加入到所述会议中。

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