[发明专利]通信系统以及用在该系统中的语音消息处理方法

权利要求书

1.一种通信系统，其特征在于包括：

多个语音邮件设备，在多个邮箱中的任意邮箱内记录从电话终端发送的语音消息，并且响应于再现指令再现记录在所述任意邮箱内的所述语音消息；

多个存储器设备，包括经由数据传输通道连接到所述多个语音邮件设备并在所述多个语音邮件设备中被共享的多个邮箱，所述多个存储器设备将来自所述数据传输通道的所述语音消息转换成可能被所述多个语音邮件设备处理的文件格式以在所述任意邮箱内记录它，并且响应于所述再现指令储存控制程序和控制数据，所述控制程序和控制数据是再现记录在所述任意邮箱内的所述语音消息所必需的；以及

控制器，当作出对于从电话终端传送来的所述语音消息的处理请求时，所述控制器基于规定条件从所述多个存储器设备中选择至少一个存储器设备并且对于选择的存储器设备执行所述语音消息的处理。

2.根据权利要求1的通信系统，其特征在于，所述控制器使用所述多个存储器设备的每个负荷状况、所述多个存储器设备的每个故障出现、所述数据传输通道的负荷状况、先前的通信质量以及对于所述多个存储器设备的访问优先等级中的至少一个，来确定所述条件。

3.根据权利要求2的通信系统，其特征在于，所述控制器包括在与所述存储器设备通信时测量通信质量信息的功能。

4.根据权利要求1的通信系统，其特征在于，所述控制器使用对所述多个语音邮件设备的每一个规定的内容或者对所述多个邮箱的每一个规定的内容，来确定所述条件。

5.根据权利要求1的通信系统，其特征在于：

所述多个存储器设备包括用于在负荷状态大于参考值的情况下返回忙响应的装置，并且

所述控制器基于所述忙响应的结果选择成为最小负荷的存储器设备。

6.根据权利要求1的通信系统，其特征在于，当由于故障的出现所述多个存储器设备全部都不能被访问时，所述控制器将所述语音消息处理到对应于所述请求源的所述电话终端的语音邮件设备的邮箱中。

7.根据权利要求6的通信系统，其特征在于，所述控制器监控所述存储器设备的恢复状况，并且当所述存储器设备恢复时，将记录在所述对应语音邮件设备中的所述控制程序和所述控制数据以及记录在所述邮箱中的所述语音消息转移到所述存储器设备，并且在所述存储器设备中记录所述控制程序、所述控制数据以及所述语音消息。

8.根据权利要求1的通信系统，其特征在于，所述多个存储器设备的每一个分别获得记录在多个存储器设备中的其他存储器设备中的语音消息、控制程序和控制数据，并且确定更新的出现或不出现，并且当所述语音消息、所述控制程序和所述控制数据被更新时，所述多个存储器设备的每一个记录更新的语音消息、控制程序和控制数据。

9.一种用在配备多个语音邮件设备的通信系统中的语音消息处理方法，其特征在于包括：

在多个邮箱中的任意邮箱内记录从电话终端发送的语音消息；

响应于再现指令再现记录在所述任意邮箱内的所述语音消息；

经由数据传输通道将多个存储器设备连接到所述多个语音邮件设备，其中所述多个存储器设备的每一个包括被所述多个语音邮件设备共享的多个邮箱；

将从所述数据传输通道到达的所述语音消息转换成可能被所述多个语音邮件设备处理的文件格式以在所述任意邮箱内记录它；

响应于所述再现指令储存控制程序和控制数据，以再现记录在所述任意邮箱内的所述语音消息；

当作出对于所述语音消息的处理请求时，基于规定条件从所述多个存储器设备中选择至少一个存储器设备；并且

对于选择的存储器设备执行所述语音消息的处理。