[发明专利]一种实现接入语音交互业务的系统和方法

权利要求书

1.一种实现接入语音交互业务的系统，包括，移动终端用户，用户接入装置，语音交互模块，

其特征在于，还包括：

接入处理模块、接口处理模块和数据库模块；

所述接入处理模块，用于接收并响应移动终端通过无线上网协议访问的页面请求，并将用户信息和请求内容写入数据库；

所述数据库，用于存储用户信息和请求内容；

所述接口处理模块，用于扫描数据库，根据用户信息和请求内容向用户发起外呼，实现用户与语音交互业务的接入。

2.如权利要求1所述的实现接入语音交互业务的系统，其特征在于：

所述接入处理模块、接口处理模块和数据库模块，可作为独立模块放在单独的服务器上运行，或将三个模块放在同一台服务器上运行。

3.如权利要求1所述的实现接入语音交互业务的系统，其特征在于：

所述接入处理模块，还可通过与数据库模块的交互，将数据库中丰富的数据通过页面展现给用户，满足用户的多样化接入需求。

4.一种实现接入语音交互业务的方法，其特征在于，包括如下步骤：

第1步：用户通过支持无线上网协议的移动终端访问语音交互业务页面；

第2步：用户在页面上选择语音交互的业务，请求内容通过无线上网协议发送到接入处理模块；

第3步：接入处理模块提取出用户信息和用户选择的业务，并将相应信息写入数据库；

第4步：接口处理模块扫描数据库，根据用户选择的业务，将用户标识发送到语音交互模块；

第5步：语音交互业务模块根据用户信息和用户选择的业务外呼目标用户，实现交互操作。

5.如权利要求4所述的实现接入语音业务交互的方法，其特征在于：

所述语音交互业务的页面，提供语音交互业务的相关信息和访问链接。