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[外观设计]聊天机器人-CN201830416879.7有效
发明人：孙涛;王晶;王佳 -专利权人：北京极视互联科技有限公司
申请日： 2018-07-31 - 公布日： 2019-02-12 - 主分类号： 21-01 文献下载
摘要：1．本外观设计产品的名称：聊天机器人。2．本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于智能坐姿监测、休闲、娱乐的智能陪伴聊天机器人。3．本外观设计产品的设计要点：在于机器人整体造型及功能性布置。
外观设计聊天机器人智能整体造型坐姿监测机器人休闲娱乐图片

[发明专利]用于执行可定制的聊天机器人的可配置对话引擎-CN202180066740.3在审
发明人：杨欣怡;谢天;熊蔡明;刘文昊;王欢;桥本和真;周英波;叶旭刚;瞿金;吴飞鸿 -专利权人：硕动力公司
申请日： 2021-01-16 - 公布日： 2023-08-29 - 主分类号： G06F40/30 文献下载
摘要：一种对话引擎使用针对执行可使用在线系统执行的一组任务而定制的聊天机器人与用户进行对话。对话引擎加载聊天机器人配置，聊天机器人配置指定了聊天机器人的行为，包括可由聊天机器人执行的任务，与每个任务相关的实体类型等。对话可以基于语音并使用自然语言。对话引擎可以加载不同的聊天机器人配置来实现不同的聊天机器人。对话引擎接收对话引擎配置，其指定了对话引擎跨多个聊天机器人的行为。该系统可以是允许为每个租户定制聊天机器人的多租户系统。
用于执行定制聊天机器人配置对话引擎

[发明专利]聊天机器人诊断可视化-CN202080046281.8在审
发明人： J·A·泰勒;C·M·惠滕;S·W·伊克曼;T·M·莱德-麦康内尔;C·L·马林斯;S·J·格洛克 -专利权人：微软技术许可有限责任公司
申请日： 2020-05-04 - 公布日： 2022-02-01 - 主分类号： G06F11/36 文献下载
摘要：本公开涉及被配置为生成并呈现聊天机器人诊断可视化的处理操作，该聊天机器人可视化提供对聊天机器人的操作的实时视觉洞察以用于调试帮助。聊天机器人诊断工具被编程为启动图形用户界面，该图形用户界面显示用于实时调试聊天机器人的诊断数据的可视化表示。为了使得对话特定数据能够被查看，本公开被配置为在聊天机器人的运行时堆栈内实现中间件适配器，该中间件适配器被配置为跟踪聊天机器人与应用/服务的通道之间的数据业务。这使得聊天机器人诊断工具能够观察数据业务并过滤该数据业务，以标识用于调试聊天机器人的相关数据。通过聊天机器人诊断工具的图形用户界面模拟聊天机器人交互的调试数据可视化。
聊天机器人诊断可视化

[发明专利]在单个对话系统中协作多个聊天机器人-CN202210161198.6在审
发明人：高晓杨 -专利权人：罗伯特·博世有限公司
申请日： 2022-02-22 - 公布日： 2022-08-30 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：在单个对话系统中协作多个聊天机器人。多个聊天机器人在单个聊天机器人对话系统中协作。对话系统是计算机化的交互系统，它接收来自用户的输入，并在必要时将输入路由到适当的助理聊天机器人进行进一步处理。在本文公开的实施例中，该系统包括主聊天机器人和一个或多个助理聊天机器人。主聊天机器人被配置为接收输入，并确定该输入的意图。如果输入的意图与主聊天机器人的域相匹配，则主聊天机器人本身可以处理该意图。如果用户的意图取而代之与助理聊天机器人中的一个的域相匹配，则主聊天机器人可以将该输入转发给对应的一个助理聊天机器人，以处理该输入。还可以在转发输入时设置转发标志，使得任何后续输入都可以被自动转发给助理聊天机器人。
单个对话系统协作聊天机器人

[发明专利]一种群聊交互方法及装置-CN201711008371.4在审
发明人：董昊 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2017-10-25 - 公布日： 2019-05-03 - 主分类号： H04L12/58 文献下载
摘要：本发明公开了一种群聊交互方法，方法包括：接收群聊客户端上报的聊天消息；在聊天消息中携带有聊天机器人触发标识的情况下，将聊天消息转发给对应的聊天机器人以触发聊天机器人；本发明的方法及装置，使得群聊内的群聊客户端之间的消息无需发送到聊天机器人，只有在需要使用聊天机器人所提供功能的时候，群聊客户端才会上报携带有聊天机器人触发标识的聊天消息，该聊天消息作为触发请求发送到对应的聊天机器人，从而避免了聊天机器人过多地接收无用的聊天消息。
聊天机器人聊天消息客户端触发群聊种群触发请求接收群携带转发上报

[发明专利]可调整的聊天机器人-CN202110537579.5在审
发明人： V·C·马图拉;D·查维斯;D·格雷博维奇 -专利权人：阿瓦亚管理有限合伙公司
申请日： 2021-05-18 - 公布日： 2021-11-23 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明涉及可调整的聊天机器人。提供了一种联系中心、通信系统和操作联系中心的方法。在一个示例中，联系中心包括存储在存储器中的多个聊天机器人以及聊天机器人选择器，聊天机器人选择器确定联系中心中的客户交互将具有分配给它的聊天机器人，基于聊天机器人的能力和与客户交互相关联的服务需求之间的匹配而从多个聊天机器人中选择聊天机器人以分配给客户交互，以及将所选择的聊天机器人分配给客户交互，从而使得所选择的聊天机器人能够处理在客户交互期间接收的输入并且提供对于输入的响应。
可调整聊天机器人

[发明专利]5G消息聊天机器人的推荐方法、装置、设备及存储介质-CN202011103456.2有效
发明人：邢彪;郑屹峰;陈维新;程佳鸣 -专利权人：中国移动通信集团浙江有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2020-10-15 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： H04L51/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种5G消息聊天机器人的推荐方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：接收终端用户上报的最近预设时段内5G消息的使用行为数据以及终端用户的状态数据；以及，获取当前可用的聊天机器人清单；根据使用行为数据、状态数据以及聊天机器人清单生成邻接矩阵和特征矩阵，其中，邻接矩阵表示各终端用户节点与各聊天机器人节点的关注关系，以及特征矩阵表示各终端用户节点以及各聊天机器人节点的特征；将邻接矩阵和特征矩阵输入至训练好的聊天机器人推荐器中，输出得到候选聊天机器人列表；将候选聊天机器人列表推送至终端用户。本发明方案，可以通过聊天机器人推荐器快速准确的向终端用户推送其所需的聊天机器人。
消息聊天机器人推荐方法装置设备存储介质

[发明专利]通过使用聊天机器人提供服务的方法及其设备-CN201980023487.6在审
发明人：金炅泰;余在永;D.李;诸成民 -专利权人：三星电子株式会社
申请日： 2019-03-18 - 公布日： 2020-11-13 - 主分类号： G06Q50/30 文献下载
摘要：该至少一个存储器可以存储指令，该指令在被运行时使得至少一个处理器：通过网络接口接收用于呼叫与基于文本和/或语音的聊天有关的第一聊天机器人的第一请求；请求第一聊天机器人加入聊天；通过网络接口接收用于呼叫与聊天有关的第二聊天机器人的第二请求；请求第二聊天机器人加入聊天；接收包括与第一聊天机器人相关并且与第二聊天机器人不相关的任务的第三请求；在第一聊天机器人和第二聊天机器人加入聊天之后，向第一聊天机器人和第二聊天机器人提供第三请求；从第一聊天机器人接收与任务相关的第一响应；从第二聊天机器人接收指示任务的失败或关于任务的无能力的第二响应；以及通过网络接口仅提供第一响应。
通过使用聊天机器人提供服务方法及其设备

[外观设计]聊天机器人-CN201830352052.4有效
发明人：杨少梅;王婷 -专利权人：华北电力大学（保定）
申请日： 2018-06-29 - 公布日： 2019-04-16 - 主分类号： 21-01 文献下载
摘要：1．本外观设计产品的名称：聊天机器人。2．本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于与人聊天，模仿人的肢体动作，可来回移动。3．本外观设计产品的设计要点：产品的整体形状。
外观设计聊天机器人整体形状肢体动作模仿聊天移动图片

[发明专利]快速定位聊天机器人问题的方法和系统-CN201911325220.0有效
发明人：陈宜琳;倪合强;宋杰;徐垚;梁诗雯 -专利权人：苏宁云计算有限公司
申请日： 2019-12-20 - 公布日： 2022-12-23 - 主分类号： G06F11/36 文献下载
摘要：本申请公开了一种快速定位聊天机器人问题的方法和系统，包括步骤：聊天机器人获取提问信息后，启动检测；对聊天机器人寻找答案流程中调用的每个模块进行路径标记；当聊天机器人停止寻找答案时，停止路径标记；根据路径标记，获取聊天机器人停止寻找答案时，最后调用的模块名称；输出最后调用的模块名称。方便业务人员快速定位、发现聊天机器人问题。
快速定位聊天机器人问题方法系统

[发明专利]识别聊天机器人遭受威胁的方法、装置及应用-CN202310466442.4在审
发明人：杨腾霄;韩祥宝 -专利权人：上海纽盾科技股份有限公司
申请日： 2023-04-27 - 公布日： 2023-07-21 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明提供了一种识别聊天机器人遭受威胁的方法、装置及应用，涉及信息安全技术领域。所述方法包括步骤：获取用户与该聊天机器人的对话信息，所述对话信息能够反映用户向前述聊天机器人发出的操作指令信息；比对所述聊天机器人在前述操作指令信息执行前和执行后的操作权限和操作信息，得到前述操作权限变化前后的操作差异信息，并根据前述操作差异信息确定前述聊天机器人是否遭受威胁。本发明通过比较聊天机器人针对用户指令执行操作前后的操作权限和操作信息，获得聊天机器人在操作权限变化前后的操作差异信息，从而确定聊天机器人是否遭受威胁，以保障前述聊天过程中聊天机器人的信息安全。
识别聊天机器人遭受威胁方法装置应用

[发明专利]聊天机器人的知识库组织方法及装置-CN201811160499.7有效
发明人：彭军辉 -专利权人：北京小谛机器人科技有限公司
申请日： 2018-09-30 - 公布日： 2021-06-15 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请公开了一种聊天机器人的知识库组织方法及装置。该方法包括：接收用户输入的机器人创建指令和机器人属性信息，生成所述聊天机器人和对应的知识库；接收所述用户发送的知识库编辑指令和知识库编辑内容信息，对所述聊天机器人的知识库执行预设编辑操作，并更新所述聊天机器人的知识库；采用接收用户输入的机器人创建指令和机器人属性信息，生成所述聊天机器人和对应的知识库的方式，通过接收所述用户发送的知识库编辑指令和知识库编辑内容信息，对所述聊天机器人的知识库执行预设编辑操作，并更新所述聊天机器人的知识库，达到了便捷地生成聊天机器人知识库的目的，进而解决了相关技术中聊天机器人知识库内容生成工作效率低下的问题。
聊天机器人知识库组织方法装置

[发明专利]一种基于聊天机器人的交互方法、装置及相关设备-CN201811202946.0在审
发明人：余涛 -专利权人：小雅智能平台（深圳）有限公司
申请日： 2018-10-16 - 公布日： 2019-03-01 - 主分类号： G06F3/0481 文献下载
摘要：本发明提供了一种基于聊天机器人的交互方法、装置及相关设备，所述方法包括如下步骤：获取创建聊天群组的申请并创建聊天群组以使群组内的用户互相聊天，用户至少包括两个聊天机器人，聊天机器人已绑定了使用者的聊天客户端并通过该客户端获取使用者发送的信息再将该信息发送到聊天群组内以实现和群组内其他聊天机器人的互动；接收并显示每个聊天机器人的信息。本发明通过将两台或两台以上聊天机器人置于同一个聊天群组，实现了聊天机器人间的相互收发消息的功能。
聊天机器人聊天群组群组聊天聊天客户客户端绑定互动创建收发发送申请

[发明专利]素材审核方法及装置-CN202211467511.5在审
发明人：刘维 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2022-11-22 - 公布日： 2023-03-14 - 主分类号： G06Q10/063 文献下载
摘要：包括：周期性确定目标智能聊天机器人的类型；在目标智能聊天机器人为在第一周期内创建的第一类智能聊天机器人时，确定目标智能聊天机器人所归属的目标认证服务合作伙伴平台，并确定目标认证服务合作伙伴平台的第一评级，基于第一评级确定目标智能聊天机器人的目标评级；在目标智能聊天机器人为在第一周期之前创建的第二类智能聊天机器人时，获取目标智能聊天机器人的第一不良行为统计数据，基于目标智能聊天机器人的已有评级和第一不良行为统计数据确定目标智能聊天机器人的目标评级本申请解决了相关技术中针对智能聊天机器人提交的素材审核效率较低的技术问题。
素材审核方法装置

[发明专利]一种富媒体的群聊服务方法、服务器及消息即平台-CN202110914667.2有效
发明人：宁志刚;庄仁峰;胡文辉;郑敏;吴华挚;孙立军;谭俊;林德煜;江继针;肖聪;梁祯夏;阮晓军;江旭;刘哲;潘一佩;陈锦坤;李刚;李盛阁;苏儒;覃复慧;张子成;项华杰;梁照江;刘雄威;杨金生;卓彩霞;崔巧旭;贾思远;杨超;辛永超 -专利权人：中移互联网有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-08-10 - 公布日： 2023-08-15 - 主分类号： H04L51/02 文献下载
摘要：方法包括：富媒体的群聊服务器获取待向目标富媒体聊天群组投送的目标群消息，群组的成员对象包括：富媒体用户和消息即平台的聊天机器人。若目标群消息指示定向投送，且定向投送的成员对象包括第一聊天机器人，则群聊服务器通过消息即平台将目标群消息投送至第一聊天机器人。本发明的方案在富媒体侧为MaaP聊天机器人配置作为聊天群组成员对象的功能，使富媒体聊天群组可以添加MaaP聊天机器人作为成员对象。同时，通过群聊服务器识别投送给群组内聊天机器人的群消息，并按照RCS对应MaaP聊天机器人的路由，将该群消息投送给聊天机器人，使得聊天机器人能够为群组中的正常富媒体用户提供消息服务。
一种媒体服务方法服务器消息平台

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