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[发明专利]基于数字人的特定人询问方法、装置和存储介质-CN202010847705.2在审
发明人：常向月 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2020-08-21 - 公布日： 2020-12-29 - 主分类号： G10L15/22 文献下载
摘要：方法包括：获取目标特定人答复第一询问语句所对应的特定人语音以及特定人图像；基于特定人图像获取目标特定人对应的多个行为特征，得到行为特征集合；基于特定人语音获取目标特定人对应的多个语音特征，得到语音特征集合；将行为特征集合中的特征与语音特征集合中的特征进行组合，得到第一组合特征；基于第一组合特征确定目标特定人对应的目标答复意图。本申请的数字人可以通过虚拟形象表示，可以根据目标特定人对应的目标答复意图，对虚拟形象进行调整，例如当答复意图为说谎时，调整虚拟形象的神态为严厉。采用本方法能够提高数字人对特定人答复询问语句的真实性判断准确度。
基于数字特定询问方法装置存储介质

[发明专利]一种车载语音交互方法、装置、车辆、可读介质-CN202011453583.5在审
发明人：杨如栋 -专利权人：广州橙行智动汽车科技有限公司;广州小鹏汽车科技有限公司
申请日： 2020-12-11 - 公布日： 2021-04-06 - 主分类号： G10L15/26 文献下载
摘要：本发明实施例提供了一种车载语音交互方法、装置、车辆以及可读介质，所述方法包括：当处于所述连续对话状态且响应于所述用户的第一语音请求，播报预置的第一语音答复数据时，接收所述智能座舱内用户的第二语音请求数据；对所述第二语音请求数据进行语义识别，获取语义识别结果；根据所述语义识别结果获取预置的与所述第二语音请求数据对应的答复信息；中断所述第一语音答复数据的播报并开始播报与所述答复信息对应的第二语音答复数据。
一种车载语音交互方法装置车辆可读介质

[发明专利]用于远程获得捐献者信息的系统和方法-CN201980065341.8在审
发明人： M·谭 -专利权人：美国血液技术公司
申请日： 2019-08-26 - 公布日： 2021-05-11 - 主分类号： G16H10/60 文献下载
摘要：然后，该方法可以将问卷中的至少一个问题呈现给远程位置处的捐献者，并从捐献者接收对(一个或多个)问题的至少一个答复。在接收到(一个或多个)答复后，该方法在血浆中心处处理该(一个或多个)答复，并评估处理后的答复的结果，以实现基于至少一个答复的结果评估。评估可以或者是通过评估或者是不通过评估。
用于远程获得捐献者信息系统方法

[发明专利]人机对话方法、装置、存储介质及电子设备-CN202111172073.5在审
发明人：崔志 -专利权人：北京小米移动软件有限公司
申请日： 2021-10-08 - 公布日： 2022-01-07 - 主分类号： G06F40/30 文献下载
摘要：方法包括：获取输入的原始文本；从多个候选隐向量中随机选择第一目标隐向量，多个候选隐向量为预先训练好的文本模型的多个预设参数向量，不同预设参数向量表征不同答复的语义信息；根据原始文本和第一目标隐向量，通过文本模型生成原始文本对应的目标答复文本由于每次对话都从表征不同答复的语义信息的多个候选隐向量中随机选取一隐向量作为第一目标隐向量，进而根据随机选取的第一目标隐向量和原始文本，生成目标答复文本，这样，针对同一原始文本，每次生成的目标答复文本随选择的第一目标隐变量所表征的语义信息的不同而不同
人机对话方法装置存储介质电子设备

[发明专利]答复语句推荐方法、装置、电子设备及存储介质-CN202111567908.7在审
发明人：沈越 -专利权人：平安普惠企业管理有限公司
申请日： 2021-12-20 - 公布日： 2022-04-05 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请公开了一种答复语句推荐方法、装置、电子设备及存储介质，其中，方法包括：根据用户当前时刻的语音信息，查找历史对话数据，生成用户意图链和坐席意图链；根据当前时刻的语音信息所属的应用领域，确定用户意图链对应的用户最大收益意图建立用户最大收益意图与用户意图链之间的第一函数关系，并根据第一函数关系确定用户意图链的用户转移概率；建立用户转移概率、坐席最大收益意图和坐席意图链之间的第二函数关系，并根据第二函数关系对预设的至少一个答复话术进行评分，得到至少一个分数；根据至少一个分数中最高分数对应的答复话术生成答复语句，并将答复语句推送至坐席。
答复语句推荐方法装置电子设备存储介质

[发明专利]一种基于可信评估量表的心理测评方法、系统及存储介质-CN202111510375.9在审
发明人：朱洪亮;樊琪;高明成;刘润程;辛阳;庞林源;刘新元 -专利权人：北京邮电大学
申请日： 2021-12-10 - 公布日： 2022-03-04 - 主分类号： A61B5/16 文献下载
摘要：本发明提供一种基于可信评估量表的心理测评方法、系统及存储介质，该方法的步骤包括：根据个人资料生成基线问题，向被测人员发送，记录被测人员答复基线问题的第一答复时长，监测被测人员答复每个基线问题的第一脑电数据，根据第一脑电数据生成基线特征；基于预设的评估量表向被测人员发送测试问题，接收被测人员对测试问题的问题答案，记录被测人员答复测试问题的第二答复时长，监测被测人员的生理数据，生理数据包括第二脑电数据，基于第二脑电数据得到测试特征
一种基于可信评估量表心理测评方法系统存储介质

[发明专利]在线问诊服务质量的评估方法、装置、设备、介质及产品-CN202210340563.X在审
发明人：毛香林;王守艺;韩龙;万江;王勇;刘侨;王丹凤;刘朔冰 -专利权人：北京京东拓先科技有限公司
申请日： 2022-03-31 - 公布日： 2022-09-13 - 主分类号： G16H40/20 文献下载
摘要：本公开提供一种在线问诊服务质量的评估方法、装置、设备、介质及产品，方法包括：获取问诊信息流数据，其中，问诊信息流数据包括：与目标对象对应的问题信息流数据和与服务对象对应的答复信息流数据；基于问题信息流数据中的提问时刻和答复信息流数据中的第一答复时刻，确定服务对象的第一评估参数；基于问题信息流数据中的问题内容和答复信息流数据中的答复内容，确定服务对象的第二评估参数和第三评估参数；基于第一评估参数、第二评估参数和第三评估参数，确定服务对象的服务质量分值
在线问诊服务质量评估方法装置设备介质产品

[发明专利]一种人机交互方法及装置-CN202210778371.7在审
发明人：邹甜 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-07-04 - 公布日： 2022-10-11 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明提供了一种人机交互方法及装置，应用于信息处理技术领域，该方法在获取客户的问题之后，从大数据管理平台中确定是否存在所述客户的问题以及所述客户的问题对应的答复，若不存在所述客户的问题以及所述客户的问题对应的答复，基于物联网，获取与所述客户的问题相关的信息，提高信息传输效率和信息精度，保障信息接收与发送的实时性，对所述与所述客户的问题相关的信息进行处理，生成所述客户的问题对应的答复，将所述客户的问题对应的答复反馈给客户，深度还原客户最本质的问题，为客户提供最优质的信息，将所述客户的问题对应的答复反馈给客户，实现更准确的实时交互能力，为客户提供能解决客户需求的最有价值信息，改善用户体验。
一种人机交互方法装置

[发明专利]基于语音识别的智能答复方法及装置-CN202210390255.8在审
发明人：任军军;罗浩;陈飞霞;陈蓉;俞建 -专利权人：杭州艾力特数字科技有限公司
申请日： 2022-04-14 - 公布日： 2022-07-26 - 主分类号： G10L15/26 文献下载
摘要：本公开提出了一种基于语音识别的智能答复方法及装置，该方法包括：获取待识别的语音信息；对待识别的语音信息进行识别，以确定语音信息对应的文本；对语音进行特征提取，以确定音频特征信息；根据音频特征信息，确定语音信息对应的性别特征标签；将语音信息输入至年龄识别模型中，以确定年龄特征标签；根据音频特征信息以及文本信息，确定情感特征标签；根据情感特征标签，年龄特征标签、性别特征标签以及文本信息，确定待答复的语句信息以及待选用的音频特征；基于待答复的语句信息以及待选用的音频特征，生成待答复的内容。由此，可以结合用户的情感特征、年龄特征、性别特征以及文本信息，从而使得生成的答复内容更加可靠、准确、人性化。
基于语音识别智能答复方法装置

[发明专利]智能问答方法、装置、电子设备和存储介质-CN202211347633.0在审
发明人：朱亚杰 -专利权人：合众新能源汽车股份有限公司
申请日： 2022-10-31 - 公布日： 2023-09-08 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：则对语言文本信息进行分类得到语言文本信息的问题类型；若语言文本信息对应于问题信息，或者，当问题类型对应于问题信息时，对语言文本信息进行识别得到意图信息和意图信息的置信度；根据意图信息和置信度对语言文本信息进行答复；当问题类型未对应于问题信息时，输出预设的答复信息。本发明实施例为预设的问题信息提供了有针对性地答复流程，提高了针对预设的问题信息的智能答复速度，提升了针对预设的问题信息的智能答复准确率和鲁棒性，还优化了人机对话交互的用户体验。
智能问答方法装置电子设备存储介质

[发明专利]交易处理方法、装置、电子设备及存储介质-CN202310765126.7在审
发明人：张辉 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2023-06-26 - 公布日： 2023-09-22 - 主分类号： G06Q40/04 文献下载
摘要：交易请求报文的报文头中包括交易业务的唯一标识；根据唯一标识，若确定目标幂等表中存在与唯一标识对应的幂等流水记录，则确定幂等流水记录中的幂等状态；若确定幂等状态为目标状态，则确定幂等流水记录中用于指示交易结果的交易答复报文，并向交易请求方返回交易答复报文；若确定幂等状态为非目标状态，则对幂等答复报文进行赋值；并向交易请求方返回赋值后的幂等答复报文；赋值后的幂等答复报文用于指示交易业务的交易状态为业务处理中。
交易处理方法装置电子设备存储介质

[发明专利]对象答复的检测方法和装置、电子设备及存储介质-CN202310748855.1在审
发明人：苏雨春晓 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2023-06-21 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： G06V20/40 文献下载
摘要：本申请实施例提供了一种对象答复的检测方法和装置、电子设备及存储介质，属于金融科技技术领域。将样本人脸特征与预设人脸特征进行比对，得到人脸比对数据；将初步视频数据输入至预设的目标动作识别模型得到目标动作；对目标音频数据进行语音识别得到回答文本；将回答文本与预设文本进行文本比对，得到文本比对数据；根据文本比对数据、目标动作进行答复检测，得到答复检测结果；其中，答复检测结果用于表征目标对象与答复对象相同或者不相同。
对象答复检测方法装置电子设备存储介质

[发明专利]问诊答复排序模型方法、装置、设备及存储介质-CN202310779295.6在审
发明人：赵越 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2023-06-28 - 公布日： 2023-09-29 - 主分类号： G16H80/00 文献下载
摘要：本发明涉及人工智能及数字医疗技术，揭露了一种用于线上问诊场景的问诊答复排序模型的训练方法、装置、设备及存储介质。所述方法包括：获取预构建的正样本集合，根据预设负样本构建策略对各个所正样本集合进行起始文本不变的语句改造得到负样本集合；根据预设的样本格式，将所述正样本集合及所述负样本集合构建得到训练集；利用预构建的问诊答复排序模型对所述训练样本进行正向预测，并根据预测结果得到包含正样本损失、负样本损失及正负对比损失的综合损失；根据所述综合损失对所述问诊答复排序模型进行训练，得到训练完成的问诊答复排序模型。本发明可以在线上医疗问诊场景下，提高智能答复与医生回复信息的契合程度，进而提高医生问诊效率。
问诊答复排序模型方法装置设备存储介质

[发明专利]数据集构建的方法和服务器-CN202310954815.2在审
发明人：余海洋;李永彬;黄非 -专利权人：阿里巴巴（中国）有限公司
申请日： 2023-07-31 - 公布日： 2023-10-20 - 主分类号： G06F18/214 文献下载
摘要：本申请的方法，根据给定的任务需求信息构建指令集；基于指令集所包含的指令迭代进行如下处理：将指令输入预训练大模型，生成指令的答复信息，基于指令的答复信息进行数据标注构建包括指令及指令答复信息的有监督训练数据，使用所构建训练数据优化预训练大模型；直至所构建的训练数据的总数满足预设需求时，输出包含所构建训练数据的数据集，通过数据回流的方式利用已构建的训练数据优化预训练大模型，提升预训练大模型生成答复信息的质量，随着迭代次数的增加预训练大模型的生成质量提升，可降低对所生成答复信息的标注成本，提升标注效率，进而提升构建数据集的效率。
数据构建方法服务器

[发明专利]一种多游戏玩家的自助服务系统-CN202310934821.1在审
发明人：刘泳;徐伟 -专利权人：广州银汉科技有限公司
申请日： 2023-07-28 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： A63F13/85 文献下载
摘要：能够自动根据历史记录对游戏用户进行主动地回复，相较于客服人工处理的方式，能够相助降低劳动成本，提高回复效率；另外本发明考虑到在游戏进行过程中，很多问题具有相同的含义，然而在不同的时期其对应有不同的解答的问题，并通过对不同答复文本与游戏进程等参照标准之间的关系进行分析，获取不同标准答复文本与游戏进程等参照标准之间的关联，在后续有游戏用户提问时，根据这些参照标准来判断与游戏用户最适配的标准答复文本，使游戏用户能够获得最接近实际需要的答复文本，显著提升了答复的准确性。
一种游戏玩家自助服务系统