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[实用新型]敞开式游览观光潜艇-CN200620090246.3无效
发明人：赵鹤鸣 -专利权人：赵鹤鸣
申请日： 2006-04-03 - 公布日： 2007-03-21 - 主分类号： B63G8/04 文献下载
摘要：一种敞开式游览观光潜艇，包括艇体，在艇体上部设有座舱，在座舱内设有座席，在艇体内设有电动驱动装置、潜浮系统、氧气瓶组，在艇体底部设有配重体，其特殊之处是：所述的座舱顶部敞口，且在座席上设有乘员安全锁紧装置，在座席上设有呼吸管，所述的呼吸管通过控制阀门与氧气瓶组相连接。
敞开游览观光潜艇

[发明专利]育儿器具的座席形成构件-CN200410003303.5无效
发明人：葛西健造;大西伊知朗 -专利权人：阿普丽佳葛西株式会社
申请日： 2004-01-19 - 公布日： 2004-08-04 - 主分类号： B62B9/00 文献下载
摘要：婴儿车的座席吊床(1)具有座部(2)、靠背部(3)和身体护罩(10)。身体护罩(10)从座部(2)的两侧缘(2a)和靠背部(3)的两侧缘(3a)向中央延伸，将座部(2)和靠背部(3)覆盖。本发明可提供防寒功能优良的育儿器具的座席形成构件。
育儿器具座席形成构件

[发明专利]缓冲材料、座席用缓冲材料和座席-CN201810734859.3在审
发明人：市村茂树;泷胁邦一;游部邦男;折户洋之;松尾隆治;太田清;小松均;二村太树;佐藤利春 -专利权人：日本发条株式会社
申请日： 2018-07-06 - 公布日： 2019-01-18 - 主分类号： C08G18/48 文献下载
摘要：本发明提供一种缓冲材料，是具有聚氨酯泡沫的缓冲材料，所述聚氨酯泡沫含有硬段和软段，所述聚氨酯泡沫是使用MDI系化合物的异氰酸酯成分形成的反应固化物。第1方式中，所述聚氨酯泡沫的硬段的自旋－自旋弛豫时间(T2)为20μsec～40μsec且硬段的容积存在比率为5％～40％。第2方式中，所述聚氨酯泡沫具有第1区域和与所述第1区域相邻而存在的第2区域，所述第1区域的硬段的T2为30μsec～40μsec且硬段的容积存在比率为10％～40％，所述第2区域的硬段的T2为20μsec以上且小于30μsec且硬段的容积存在比率为5％～40％。
硬段聚氨酯泡沫缓冲材料自旋座席反应固化物异氰酸酯弛豫

[发明专利]联合收割机-CN201410457901.3在审
发明人：大森美树雄;寺园遥香;加藤胜秀;池田太 -专利权人：株式会社久保田
申请日： 2014-09-10 - 公布日： 2015-04-15 - 主分类号： A01D75/20 文献下载
摘要：安全框架(S)构成为，在驾驶座席(12)的后方，在左右方向的一方具备第一后支柱部(31R)，在第一后支柱部(31R)的上端具备在驾驶座席(12)的上侧向前侧延伸的第一上部框架部(31T)，具备从第一上部框架部另外，在驾驶座席(12)的后方，在左右方向的另一方具备第二后支柱部(32R)，在第二后支柱部(32R)的上端具备在驾驶座席(12)的上侧向前侧延伸的第二上部框架部(32T)，具备从第二上部框架部(32T
联合收割机

[发明专利]一种文件共享方法及系统-CN202110656865.3在审
发明人：周鹏;覃杨微;何诺;刘苏;李友益;汪翔;徐欣欣;刘远奎 -专利权人：重庆农村商业银行股份有限公司
申请日： 2021-06-11 - 公布日： 2021-09-10 - 主分类号： G06F16/176 文献下载
摘要：本发明公开了一种文件共享方法及系统，该方法包括：如果银行系统之外的用户端或者银行系统之内的座席端需要上传文件，则用户端或者座席端将需要上传的文件上传至互为副本的至少两个分布式文件系统中进行存储；如果任意模块需要读取用户端或者座席端上传的文件本申请中在银行系统外的用户端或银行系统内的座席端需要上传文件时，可以将需要上传的文件上传至互为副本的至少两个分布式文件系统，以供任意模块在需要时读取，从而通过互为副本的至少两个分布式文件系统实现文件的共享存储
一种文件共享方法系统

[发明专利]一种基于深度学习的大型会场座席定位方法-CN202210143009.2在审
发明人：严寒;冯瑞 -专利权人：复旦大学
申请日： 2022-02-16 - 公布日： 2022-05-20 - 主分类号： G06V20/40 文献下载
摘要：本发明提供一种基于深度学习的大型会场座席定位方法，用于对大型会场视频流中不同尺度比例的座椅实现定位，其特征在于，包括以下步骤：步骤S1，获取待测会场的俯视角度的视频流；步骤S2，采用ResNet50和FPN结合的网络作为Backbone，连接至FAM模块和ODM模块以构建初始卷积神经网络；步骤S3，基于随机梯度下降法和最小化损失函数对初始卷积神经网络进行训练得到大型会场座席检测模型；步骤S4，采用大型会场座席检测模型对视频流中每隔设定帧的图像进行座席检测
一种基于深度学习大型会场座席定位方法

[发明专利]云呼叫中心系统及其动态容灾方法、核心调度设备-CN201310170716.1有效
发明人：凌玉萍 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2013-05-10 - 公布日： 2018-04-10 - 主分类号： H04L12/24 文献下载
摘要：动态容灾方法包括云呼叫中心核心调度设备发现一资源异常，在确认该异常资源发生故障时，将该故障资源从设备资源中删除，向资源池申请新资源，将资源故障信息通知分配了该故障资源的座席，响应于座席发送的重新获取资源的请求，将新资源分配给该座席，以便该座席在新资源上部署业务应用。
呼叫中心系统及其动态方法核心调度设备

[发明专利]一种呼叫内线接入号码的方法及系统-CN201110299557.6有效
发明人：王丛刚;杨林 -专利权人：中国移动通信集团江苏有限公司
申请日： 2011-10-08 - 公布日： 2013-04-10 - 主分类号： H04M3/50 文献下载
摘要：该方法包括：为共享CTI平台的用户分配用户群号，建立用户群号与用户的映射关系表；排队机根据用户群号与用户的映射关系表为各用户群分配呼叫资源；建立座席与用户群号以及CTI平台的映射关系表，输出至CTI平台；接收座席发送的呼叫请求消息，根据预先存储的座席与用户群号以及CTI平台的映射关系表，获取座席对应的用户群号，并将用户群号携带在呼叫请求消息中，输出至排队机；排队机接收呼叫请求消息，根据携带的用户群号获取为该用户群配置的呼叫资源
一种呼叫内线接入号码方法系统

[发明专利]基于话务预测的呼叫中心座席数量的预测方法-CN201210545825.2有效
发明人：宋才华;张哲军;余永忠;杜家兵;潘庆锋;蓝源娟;于涛;沈寒琦;吴丽贤;陈春梅;杨飞;庞维欣;宋宇;黄海清;王永才;肖招娣 -专利权人：广东电网公司佛山供电局;广东融合通信有限责任公司
申请日： 2012-12-14 - 公布日： 2013-05-08 - 主分类号： H04M3/523 文献下载
摘要：本发明涉及话务预测的相关技术领域，特别是涉及基于话务预测的呼叫中心座席数量的预测方法。清洗所述历史话务量数据，对所述历史话务量数据中的异常话务量进行修正，得到清洗后的历史话务量数据；根据所述清洗后的历史话务量数据，预测在预设的预测时间段内的预测话务量；预测在所述预测时间段内，所述预测话务量所对应的座席数量上述基于话务预测的呼叫中心座席数量的预测方法，根据历史话务量对后续的话务量进行预测，根据话务量预测呼叫中心座席的数量。
基于话务预测呼叫中心座席数量方法

[发明专利]一种人与人工智能协同工作的服务系统及方法-CN201710084774.0有效
发明人：狄敏 -专利权人：江苏南大电子信息技术股份有限公司
申请日： 2017-02-16 - 公布日： 2019-11-29 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本发明公开了一种人与人工智能协同工作的服务系统及方法，包括机器人集群、客服座席端、服务器，所述机器人集群包括一个以上的机器人，服务器将一个客服座席端关联一个以上的机器人。客服座席端部署在客服的工作电脑上，客服通过使用客服座席端连接服务器，进而连接机器人。
一种人工智能协同工作服务系统方法

[发明专利]一种基于软排队的视频监视方法和系统-CN200810006686.X有效
发明人：凌玉萍;陈燕 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2008-01-31 - 公布日： 2008-07-23 - 主分类号： H04M7/00 文献下载
摘要：一种基于软排队的视频监视方法和系统，包括：软排队机，用于获取班长席的会话描述协议SDP信息并发送到媒体服务器，接收媒体服务器SDP信息并将其发送到班长席；将媒体服务器SDP信息发送到用户终端和被监听座席，并将用户终端SDP和被监听座席SDP信息发送到媒体服务器；向媒体服务器发出建立媒体通道指示信息；计算机电信集成服务器CTI，用于接收班长席发出的监听请求，并将该请求发送到软排队机；以及媒体服务器，用于在接受班长席的媒体流时向软排队机返回其认可的SDP信息；用于根据软排队机的指示建立起用户终端、座席和班长席的媒体通道以实现视频监视。本发明实现了班长席对用户和座席之间的视频通话进行视频监视的功能。
一种基于排队视频监视方法系统

[发明专利]呼叫中心任务分配方法、系统、设备及存储介质-CN201910353117.0有效
发明人：凌佳璐 -专利权人：携程旅游信息技术（上海）有限公司
申请日： 2019-04-29 - 公布日： 2020-12-22 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明提供了一种呼叫中心任务分配方法、系统、设备及存储介质，所述方法包括步骤：S101，对呼叫中心每个座席人员建立至少一个子类标签，生成与座席人员匹配的第一标签组；S102，获取待分配任务对应的子类标签，生成与待分配任务匹配的第二标签组；S103，从全部在线的座席人员对应的多个第一标签组中，筛选出包含第二标签组中全部子类标签的第一标签组，形成备选标签组；S104，从备选标签组中筛选出所包含子类标签数量最少的第一标签组，将该第一标签组对应的座席人员确定为待应答人员；S105，当待应答任务队列轮询到待分配任务时，待应答人员应答待分配任务；本发明在保证来电任务分配效率和准确度的同时，降低了企业呼叫中心的人工成本。
呼叫中心任务分配方法系统设备存储介质

[发明专利]一种广域集中控制呼叫中心的接入服务提供方法-CN200610160670.5无效
发明人：杨柳 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2006-12-04 - 公布日： 2008-06-11 - 主分类号： H04Q7/22 文献下载
摘要：本发明涉及一种广域集中控制呼叫中心的接入服务提供方法，所有接入共享分布在各地市的空闲人工座席(1)，包括：通过各地市前置机(3)模块(31)接入同一地市用户服务请求并转发；中心排队机(2)对所有用户服务请求进行排队并将分配空闲人工座席结果返回给接入用户服务请求的前置机模块这种方法，设备集中仅在各地市直接放一模块，各地市的呼叫通过模块接入，并通过设备和人工座席统一管理，实现不同地市的人工座席和用户互通，减少长途中继占用，提高用户的满意度，实现呼叫资源的最大利用，为局方节省成本
一种广域集中控制呼叫中心接入服务提供方法

[发明专利]车辆用座椅装置-CN200410062442.5无效
发明人：粥见哲也;今村雅宏;大槻润;石川哲也 -专利权人：本田技研工业株式会社
申请日： 2004-07-07 - 公布日： 2005-02-09 - 主分类号： B60N2/36 文献下载
摘要：在第3地板(7)上形成的凹部(10)的前部上，配置有使其座席部(4c)的后部倾斜地坐落在上述凹部内的第3排座椅(4)，该第3排座椅是在使其背部(4b)倒向前侧并与上述座席部重叠的状态下、通过以座席部后部的支承轴为中心向后侧转动的收容动作能收容在上述凹部中的折叠座椅，其特征为，在上述第3排座椅的下侧设有板(27)，该板与上述收容动作连动、并变位至上述第3排座椅的上侧，在上述第3排座椅收容状态下，被架设在上述第3排座椅的座席部背面和上述凹部前方的板托架
车辆座椅装置

[实用新型]餐饮回转传送带智能点餐及菜品送达系统-CN201220502804.8有效
发明人：王宝利;齐飞;巴特尔 -专利权人：沈阳市恒远电子有限公司
申请日： 2012-09-27 - 公布日： 2013-07-24 - 主分类号： G06F19/00 文献下载
摘要：本实用新型涉及一种餐饮回转传送带智能点餐及菜品送达系统，它设置系统服务器主机、座席点菜器、厨房制作显示器、呼叫服务显示器与销号器，座席点菜器通过系统服务器主机向厨房制作显示器传送客人所点菜品信息，通过系统服务器主机向呼叫服务显示器传送服务呼叫和结账呼叫信息，接收菜品到达信息并提示给客人；厨房制作显示器具有菜品订购列表和菜品送达列表，呼叫服务显示器用于显示呼叫的座席号码及呼叫的服务类型；销号器显示和呼叫服务显示器相同的呼叫信息、并可以用手点击并删除这个号码本实用新型可以由客人通过座席点菜器自行点菜，厨师实时获取客人点菜信息、所点菜品自动送达，大大提高了客人的满意度，减少了服务员的工作时间。
餐饮回转传送带智能菜品送达系统