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[发明专利]一种处理方法及电子设备-CN201811612380.9有效
发明人：朱斌俊;缪庆亮;霍超 -专利权人：联想（北京）有限公司
申请日： 2018-12-27 - 公布日： 2021-09-14 - 主分类号： G06F16/36 文献下载
摘要：本申请公开了一种处理方法及电子设备，确定多轮对话信息，多轮对话信息至少包括第一对话信息及第二对话信息，第一对话信息产生时间早于第二对话信息，根据多轮对话信息确认多轮对话信息中的对话信息的关系，如果关系满足第一条件，执行控制指令以显示第一对话信息和第二对话信息，第一对话信息显示在第二对话信息之后。本方案中通过对第一对话信息和第二对话信息之间的关系的确定，根据其关系调整第一对话信息和第二对话信息的先后显示顺序，避免了对多轮对话信息进行分析时对应关系不能确定，从而导致的多轮对话信息中重要信息不明确的问题
一种处理方法电子设备

[发明专利]一种对话模型的训练方法、对话方法和装置-CN202011026144.6在审
发明人：崔少波;计峰;蔺泽浩;赵中州;陈海青;张寅 -专利权人：阿里巴巴集团控股有限公司
申请日： 2020-09-25 - 公布日： 2022-03-29 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请实施例提供了一种对话模型的训练方法、对话方法和装置，所述对话模型的训练方法包括：获取所述对话模型基于预设的历史对话信息输出的预测对话信息；基于至少两种维度，比较所述预测对话信息以及预设的专家对话信息，得到综合反馈信息；基于所述综合反馈信息，调整所述对话模型，直至所述综合反馈信息满足预设条件，所述对话模型训练完成。从而可以基于多个维度，对预测对话信息整体与专家对话信息之间的相似度进行评价，使得到的所述预测对话信息可以更好地与专家对话信息匹配，从而训练完成的对话模型可以应用于多领域的对话中，向用户输出更加准确的对话信息
一种对话模型训练方法装置

[发明专利]一种基于知识图谱的跨领域多轮对话方法及实现系统-CN202011382650.9在审
发明人：骆敏;展华益;王欣;杨兰;蒋伟 -专利权人：四川长虹电器股份有限公司
申请日： 2020-12-01 - 公布日： 2021-02-12 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于知识图谱的跨领域多轮对话方法，包括：获取用户的输入对话；结合历史对话信息，识别当轮对话信息；根据历史对话信息和当轮对话信息进行对话跟踪，更新当轮对话状态信息；根据知识图谱和更新后的对话状态信息，对当轮对话的领域和领域信息进行对齐，得到匹配的对话信息根据当轮对话状态信息，进行策略管理；结合当轮对话的策略和对话信息，生成相应的系统回复；将当轮用户的输入对话和系统的回复保存到对话历史中，并将系统的回复返回给用户本发明的方法能够实现跨领域的多轮对话，引入知识图谱对领域和领域信息进行对齐，并且强化了对话跟踪模块，能够处理信息不匹配以及信息丢失问题。
一种基于知识图谱领域轮对方法实现系统

[发明专利]一种对话信息处理方法、装置、设备及存储介质-CN202111129013.5在审
发明人：段纪丁;邹孝坤;杜倩云;程大龙 -专利权人：科大讯飞华南人工智能研究院（广州）有限公司
申请日： 2021-09-26 - 公布日： 2021-12-31 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请提供了一种对话信息处理方法、装置、设备及存储介质，其中，方法包括：获取第一对话信息和第二对话信息，第一对话信息为多轮对话信息中的非首轮对话信息，第二对话信息为多轮对话信息中位于第一对话信息之前的至少一轮对话信息；根据第一对话信息和第二对话信息，检测第一对话信息中是否存在信息缺失，若是，则从第二对话信息获取第一对话信息中缺失的信息对第一对话信息进行补全。本申请可检测第一对话信息中是否存在信息缺失，并在检测到第一对话信息存在信息缺失时，可对第一对话信息进行补全，这使得后续基于补全后的对话信息进行意图识别时，能够获得较为准确的识别结果，进而能够基于准确的识别结果做出正确的反馈
一种对话信息处理方法装置设备存储介质

[发明专利]对话交互方法、装置及系统、电子设备和存储介质-CN202310249564.8在审
发明人：焦振宇;孙叔琦;张红阳;吴华;王海峰 -专利权人：北京百度网讯科技有限公司
申请日： 2023-03-10 - 公布日： 2023-08-01 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本公开公开了一种对话交互方法、装置及系统、电子设备和存储介质，涉及计算机技术领域，具体为大数据技术领域。所述方法包括：获获取对话上文信息，所述对话上文信息为用户与对话系统的历史对话记录；将所述对话上文信息输入预先训练好的多阶段对话模型，以依据所述对话上文信息从多个候选对话决策中确定目标对话决策；通过所述多阶段对话模型生成所述目标对话决策的查询信息，并基于所述查询信息获取对话知识，所述对话知识为生成所述对话上文信息的对话回复信息的知识；依据所述对话知识生成所述对话上文信息的所述对话回复信息，以完成对话交互。本公开通过多阶段对话模型实现了跨领域的对话交互，改善了对话体验、降低了优化配置的成本。
对话交互方法装置系统电子设备存储介质

[发明专利]一种语音处理方法、装置、设备和计算机存储介质-CN202310603370.3在审
发明人：蒋瑞 -专利权人：阿维塔科技(重庆)有限公司
申请日： 2023-05-25 - 公布日： 2023-08-22 - 主分类号： G10L15/18 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种语音处理方法、装置、设备和计算机存储介质，该方法包括：获取当前语义信息以及当前对话上下文信息；在当前语义信息与当前对话上下文信息不匹配的情况下，根据当前语义信息确定临时对话上下文信息，并对当前对话上下文信息对应的对话任务进行暂停处理；基于临时对话上下文信息进行对话任务，在临时对话上下文信息的对话任务结束的情况下，对当前对话上下文信息对应的对话任务进行恢复处理。这样，能够在语音对话过程中，实现不同场景的切换，在当前对话上下文信息被临时对话上下文信息对应的对话任务打断的情况下，在对话任务结束后，可以恢复到当前对话上下文信息。
一种语音处理方法装置设备计算机存储介质

[发明专利]人机对话方法及装置-CN201910926286.9在审
发明人：吴文权;郭振;刘占一;张喜媛;吴华 -专利权人：北京百度网讯科技有限公司
申请日： 2019-09-27 - 公布日： 2020-01-17 - 主分类号： G06F16/9032 文献下载
摘要：本申请提出一种人机对话方法及装置，其中，该方法包括：确定对话目标信息，并获取对话目标信息的多个知识信息和引导信息，以及结合对话目标信息的引导信息向用户发起对话交互，并根据对话目标信息与用户进行多轮对话交互，以及在多轮对话交互的第N轮对话过程中，针对每轮对话，根据所述第N轮对话之前的历史对话信息、所述对话目标信息和所述多个知识信息，确定第N轮对话中用户输入对话信息的目标回复信息。由此，在人机交互的过程中，使得人机对话系统中的机器可主动发起主动对话，并基于对话目标信息对人机交互过程进行主动引导，提高了人机交互中机器的主动交互能力，进而提高了人机交互的智能性，提高了人机交互的用户体验度
对话目标信息人机交互对话信息引导信息知识信息多轮人机对话系统人机交互过程用户体验度对话过程回复信息人机对话用户发起主动发起主动交互主动引导智能性申请

[发明专利]主动引导用户持续对话的系统及方法-CN201611092347.9在审
发明人：简仁贤;张巍 -专利权人：竹间智能科技（上海）有限公司
申请日： 2016-11-30 - 公布日： 2017-04-26 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本发明提供一种主动引导用户进行对话的系统及方法，其中，系统包括，对话输入模块，用于接收用户输入的当前对话信息，并将当前对话信息存储在对话数据库中；对话情感识别模块用于根据当前对话信息，对话数据库中的历史对话信息和预先训练好的情感识别器，确定当前对话信息对应的情感类别；对话话题识别模块用于根据当前对话信息，对话数据库中的历史对话信息和预先训练好的话题识别器，确定当前对话信息对应的话题类别；应答输出模块用于根据当前对话信息的情感类别和话题类别
主动引导用户持续对话系统方法

[发明专利]对话状态确定方法及装置、对话系统、终端、存储介质-CN201810582030.6有效
发明人：卢小东 -专利权人：腾讯科技（深圳）有限公司
申请日： 2018-06-07 - 公布日： 2023-06-23 - 主分类号： G06F16/9032 文献下载
摘要：本申请公开了一种对话状态确定方法及装置、对话系统、终端、存储介质，属于互联网技术领域。所述方法包括：获取第一对话信息，所述第一对话信息为对话过程中输入的对话信息；基于所述第一对话信息，确定所述第一对话信息对应的目标场景信息，所述目标场景信息用于指示所述第一对话信息的对话场景；基于所述第一对话信息和所述目标场景信息，获取所述第一对话信息对应的第一对话状态，所述第一对话状态用于表征对所述第一对话信息进行应答时的应答模式。本发明提高了确定对话状态的准确性。
对话状态确定方法装置系统终端存储介质

[发明专利]对话彩蛋生成方法及系统-CN201910511050.9有效
发明人：许春雯;初敏;葛付江 -专利权人：思必驰科技股份有限公司
申请日： 2019-06-13 - 公布日： 2021-07-06 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明实施例提供一种对话彩蛋生成方法。该方法包括：在对话过程中，至少获取对话内容信息、对话者的信息和/或对话情景信息，对话情景信息包括：对话发生时的位置和/或对话发生时的时间；根据所获取的对话内容信息、用户信息和/对话发生时所处的情景信息，检索彩蛋库，确定命中的彩蛋；基于所命中的彩蛋，生成拟人化对话彩蛋。本发明实施例还提供一种对话彩蛋生成系统。本发明实施例通过获取对话者的对话场景以及个性信息进行彩蛋检索，这些信息检索到的彩蛋生成的对话彩蛋与对话者息息相关，使得智能语音对话产品的回答更加拟人灵动。
对话彩蛋生成方法系统

[发明专利]对话应答方法、装置及存储介质-CN202110858124.3在审
发明人：张嘉益 -专利权人：北京小米移动软件有限公司;北京小米松果电子有限公司
申请日： 2021-07-28 - 公布日： 2021-10-29 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本公开涉及一种对话应答方法、装置及存储介质。所述对话应答方法包括：获取对话信息；基于所述对话信息判断是否针对所述对话信息进行对话应答；在确定针对所述对话信息进行对话应答的情况下，根据所述对话信息生成目标应答信息；在到达应答时刻的情况下，发送所述目标应答信息以完成对所述对话信息的应答采用本公开的这种方法，能够在准确的应答时机准确地应答对话信息。
对话应答方法装置存储介质

[发明专利]对话处理方法、装置及电子设备-CN202211021614.9在审
发明人：赵天武;梁成维 -专利权人：众安在线财产保险股份有限公司
申请日： 2022-08-24 - 公布日： 2022-11-22 - 主分类号： G06F16/35 文献下载
摘要：本申请实施例提供一种对话处理方法、装置及电子设备。该方法包括：获取多个对话信息，对话信息中包括多条对话语句；通过模型对每个对话信息进行处理，以获取每个对话信息的意图信息和情绪信息；根据每个对话信息的意图信息和情绪信息，确定每个对话信息的分析结果，分析结果包括执行至少一个预设动作的动作执行概率；根据每个对话信息的分析结果，在多个对话信息中确定每个预设动作对应的目标对话信息。
对话处理方法装置电子设备

[发明专利]一种信息生成方法、装置、设备及存储介质-CN202010203667.7有效
发明人：李沁桐;李丕绩;刘晓江 -专利权人：腾讯科技（深圳）有限公司
申请日： 2020-03-20 - 公布日： 2023-03-14 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明实施例提供了一种信息生成方法、装置、设备及存储介质；方法包括：获取对话过程中的语句，得到对话历史；并利用外部知识信息，对对话历史的每个对话语句进行信息扩展，得到对话语句扩展信息；对对话语句扩展信息进行特征构造，得到对话语句扩展特征，从而得到与对话历史对应的至少一个对话语句扩展特征；对至少一个对话语句扩展特征进行语义编码，得到对话历史语义信息；对至少一个对话语句扩展特征进行情绪预测，得到待表达情绪信息；利用至少一个对话语句扩展特征，对对话历史语义信息和待表达情绪信息进行组合解码，生成共情回复信息；共情回复信息为对话过程中对话历史的回复信息。通过本发明实施例，能够提升共情对话生成效果。
一种信息生成方法装置设备存储介质

[发明专利]特征获取方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202110566994.3有效
发明人：曹佳润;杨奕凡;张云燕;陈曦 -专利权人：腾讯科技（深圳）有限公司
申请日： 2021-05-24 - 公布日： 2021-08-06 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：该方法包括：获取标签信息、第一对话信息和第二对话信息，所述第二对话信息是位于所述第一对话信息之后的对话信息；根据所述标签信息，对所述第一对话信息和所述第二对话信息分别进行特征提取，得到所述第一对话信息的第一对话特征和所述第二对话信息的第二对话特征；对所述第一对话特征和所述第二对话特征进行融合，得到所述第一对话信息的融合对话特征。该方法得到的融合对话特征中包含第一对话信息所描述的症状的特征和第二对话信息所描述的症状的特征，能够更加准确地对症状进行描述，提高了提取的对话特征的准确率。
特征获取方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]一种人机对话的方法、装置和存储介质-CN201910537677.1在审
发明人：黄靖锋 -专利权人：北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司
申请日： 2019-06-20 - 公布日： 2020-12-22 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请公开了一种人机对话的方法、装置和存储介质，具体为首先获取当前对话中的对话状态信息，其中，对话状态信息包括对话特征和商品信息，其次，根据当前对话的对话状态信息，生成与对话状态信息对应的对话意图，并评估当前的对话意图的准确性，然后，在对话意图的准确性不满足预设阈值时，在对话状态信息中提取对话特征，并根据对话特征优化所述对话意图，最后，评估优化后的对话意图的准确性是否满足预设阈值，并当准确性满足预设阈值时，基于优化后的对话意图生成当前对话的最优答案本申请实施例通过不断优化对话状态信息中的对话意图，并根据对话意图生成最优答案，以使答案的准确性明显提高，并更加贴合人性用语。
一种人机对话方法装置存储介质

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