[发明专利]一种基于互联网的医疗服务系统

摘要

本发明涉及一种基于互联网的医疗服务系统，包括我的预约模块、检前咨询模块、体检套餐模块、体检报告模块、健康咨询模块、报告解读模块。本发明通过互联网将国内出现的医疗服务环节整合在一起，形成一个功能齐全的智能服务系统，满足庞大的国内市场需求，増强医疗企业的竞争力。

主权项

1.一种基于互联网的医疗服务系统，其特征在于，包含：/n(1)我的预约模块；/n需要完成用户注册，输入相关信息后，经过审核，确认为合法用户之后才可以进行登录，登录的时候进行用户名和密码的判断，用户名和密码匹配才能登录成功，否则返回；/n登录后用户填写预约信息，所述预约信息包括；用户姓名、联系方式、挂号的科室、医生以及预约时间；/n云存储模块，将所述预约信息转化为数字信息，储存在所述服务商云数据库中；/n(2)检前咨询模块；/n所述体检套餐模块包括模板选择模块，健康度评价模块，问题分析模块，健康度匹配模块，管理员决策模块；/n所述模板选择模块为所述产所述用户提供感兴趣的问卷模板，每个所述模板对应一个模板身份编号，每个所述用户至少选择一个所述问卷模板；所述模板选择模块包括加载已有模板模块、上传新建模板模块；在所述加载已有模板模块中，所述用户可以浏览所述智能问卷系统提供的所有所述问卷模板，在自己感兴趣的所述问卷模板中填写答案，所述用户可以填写多个所述问卷模板；所述上传新建模板模块中，所述用户可以将自己编辑好的共享模板上传到所述智能问卷系统，共享自己感兴趣的问题；所述共享模板上传成功后，所述智能问卷系统的后台工作人员对所述共享模板进行审核，所述问卷模板通过审核后，所述后台工作人员给所述共享模板分配一个所述模板身份编号，并在所述服务商云数据库中加入所述共享模板成为所述问卷模板需要的所有信息，再发布所述共享模板，发布后的所述共享模板就是所述问卷模板，能被所有所述用户使用；所述用户只能在所述加载已有模板中填写所述问卷模板，填写好的所述问卷模板发送给所述健康度评价模块；/n所述健康度评价模块的评价过程如下：所述问卷模板中的每一道题目对应于一个8位数字的题目身份编号，每一道所述题目的每一个选项对应一个选项等级，所述选项等级为从A开始的大写字母，有几个所述选项就按字母表的顺序编写到对应的字母，评价完成后，填写好的所述问卷模板中的每一道所述题目都得到了一个9位字符的健康度等级，所述健康度等级为所述题目身份编号加上所述选项等级；所述服务商云数据库中的每一个所述健康度等级都是一个所述用户分组，对应于一个所述健康指导；所述智能问卷系统给所有填写所述问卷模板的所述用户一个不同的所述用户身份编号，所述评价完成后所述用户身份编号被保存到所有所述健康度等级对应的所述用户分组中，所述用户的所述健康状况即被保存；/n所述问题分析模块在所述用户向所述智能问卷系统发送查询请求后启动，工作过程如下：先通过中文分词技术将所述用户输入的问题分解成一个或多个所述用户查询词，再通过词性过滤技术保留下所述用户查询词中的名词、动词、形容词，将所述名词、所述动词、所述形容作为匹配词发送给所述健康度匹配模块；/n所述健康度匹配模块的匹配过程如下：所述后台工作人员事先编写好匹配规则、所述用户指导信息库，所述管理员决策模块可对所述匹配规则、所述用户指导信息库进行修改和增加；所述健康度匹配模块接收到所述问题分析模块发送过来的所述匹配词后，根据所述匹配规则，查询到每一个所述匹配词对应的8位数的所述题目身份编号，再由所述题目身份编号查询所述用户所在的所述用户分组，返回能查询到的所有所述用户分组对应的所述用户指导信息，查询不到题目身份编号的所述匹配词则不返回内容；若所有所述匹配词都查询不到所述题目身份编号，则将所有所述匹配词发送到所述管理员决策模块；/n所述管理员决策模块包括两个模块：即时应答模块和定期更新模块；所述即时应答模块，在接收到所述健康度匹配模块发送的所述匹配词后启动，工作过程为：所述管理员决策模块接收到所述匹配词后，所述后台工作人员根据所述匹配词人为地反馈给所述用户所述健康指导，若所述后台工作人员也无法判断，则通过向所述用户提问的方式了解所述用户的所述健康状况以及需要的所述健康指导，从而反馈给所述用户需要的所述健康指导；同时，还需要将无法匹配的所述匹配词编写到所述匹配规则、所述用户指导信息库中；所述定期更新模块的工作内容为：所述后台工作人员每天搜集最新的和所述用户相关信息，将所述信息添加或更新到所述服务商云数据库中；/n(3)体检套餐模块；/n根据医院情况设置多种体检类型，如健康体检、VIP、干部体检、招工体检、招生体检、司机体检、征兵体检、职业体检，采取不同的体检流程、检查模式，并提供不同样式的体检报告；/n(4)体检报告模块；/n包括问题分析模块和健康度匹配模块；/n所述问题分析模块将体检检测所得的生理体征与监测数据与所述服务商云数据库中所包含的标准数据进行对比，根据预设的评价标准，对关键生理数据进行评分，按照已设置的计算规则自动计算出得分以及各类测评指标的分析结果，根据评分结果对生理和心理健康状态进行标识；/n所述健康度匹配模块对所述问题分析模块将的评分结果和标识结果进行统计；管理员能够对所述云数据库中的标准数据进行添加、删除和修改等基本管理；/n(5)健康咨询模块；/n包括专家直播模块和互动问答模块；所述专家直播模块由医疗领域的专家发布视频、文章，指导所述用户；所述互动问答模块为所述用户提供向所述医疗领域的专家一对一咨询的机会；/n(6)报告解读模块；/n针对所述体质健康分析模块生成的结果，根据不同分组问题的不同分数段，设置一一对应解决建议，组合形成整套解决建议方案，生成体质评估结果和健康方案，反馈给所述移动或固定终端，向用户提供专业合理的健康指导。/n