[发明专利]生成式聊天机器人回复情感控制方法、装置、终端及介质在审

专利信息
申请号: 202110604443.1 申请日: 2021-05-31
公开(公告)号: CN113360614A 公开(公告)日: 2021-09-07
发明(设计)人: 徐波 申请(专利权)人: 多益网络有限公司;广州多益网络股份有限公司;广东利为网络科技有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F16/33;G06N3/00;G06N3/08;G10L25/63;H04L12/58
代理公司: 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 代理人: 刘晓娟
地址: 510000 广东省广州*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 生成 聊天 机器人 回复 情感 控制 方法 装置 终端 介质
【权利要求书】:

1.一种生成式聊天机器人回复情感控制方法,其特征在于,包括:

接收用户输入的问题聊天数据;

通过情感识别算法对所述问题聊天数据进行情感分析,得到用户情感向量;

将所述用户情感向量输入到情感控制模型,根据所述情感控制模型中的情感向量映射关系,通过所述情感控制模型的运算得到回复情感向量,以便根据所述回复情感向量,结合聊天上下文生成回复聊天数据;

其中,所述情感控制模型为根据预设人物性格的问题聊天数据样本和回复聊天数据样本,将所述问题聊天数据样本和回复聊天数据样本提取出的情感向量作为模型输入进行训练得到的。

2.根据权利要求1所述的一种生成式聊天机器人回复情感控制方法,其特征在于,所述通过情感识别算法对所述问题聊天数据进行情感分析,得到用户情感向量具体包括:

通过情感识别算法对所述问题聊天数据进行情感分析,计算所述问题聊天数据中各个情感成分的权重,以所述各个情感成分及所述各个情感成分的权重作为所述用户情感向量。

3.根据权利要求1所述的一种生成式聊天机器人回复情感控制方法,其特征在于,所述问题聊天数据的数据类型具体包括:语音数据或文本数据。

4.根据权利要求3所述的一种生成式聊天机器人回复情感控制方法,其特征在于,当所述问题聊天数据的数据类型为语音数据时,所述接收用户输入的问题聊天数据之后还包括:

通过语音识别算法对所述问题聊天数据转换成文本数据,得到文本形式的问题聊天数据。

5.根据权利要求1所述的一种生成式聊天机器人回复情感控制方法,其特征在于,所述回复聊天数据的数据类型具体包括:文本数据。

6.根据权利要求5所述的一种生成式聊天机器人回复情感控制方法,其特征在于,根据所述回复情感向量,结合聊天上下文生成回复聊天数据之后还包括:

通过语音合成算法,将所述回复聊天数据转换成语音数据,得到语音形式的回复聊天数据。

7.根据权利要求1所述的一种生成式聊天机器人回复情感控制方法,其特征在于,还包括:

将所述用户情感向量和所述回复情感向量输入到所述情感控制模型,对所述情感控制模型进行模型更新训练。

8.一种生成式聊天机器人回复情感控制装置,其特征在于,包括:

聊天数据接收单元,用于接收用户输入的问题聊天数据;

情感分析单元,用于通过情感识别算法对所述问题聊天数据进行情感分析,得到用户情感向量;

情感控制单元,用于将所述用户情感向量输入到情感控制模型,根据所述情感控制模型中的情感向量映射关系,通过所述情感控制模型的运算得到回复情感向量,以便根据所述回复情感向量,结合聊天上下文生成回复聊天数据,再将所述回复聊天数据反馈至用户;

其中,所述情感控制模型为根据预设人物性格的问题聊天数据样本和回复聊天数据样本,将所述问题聊天数据样本和回复聊天数据样本提取出的情感向量作为模型输入进行训练得到的。

9.一种生成式聊天机器人回复情感控制终端,其特征在于,包括:存储器和处理器;

所述存储器用于存储程序代码,所述程序代码与如权利要求1至7任意一项所述的生成式聊天机器人回复情感控制方法相对应;

所述处理器用于执行所述程序代码。

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质中保存有如权利要求1至7任意一项所述的生成式聊天机器人回复情感控制方法相对应程序代码。

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