[发明专利]一种基于机器人的药店顾客服务、管理方法在审
| 申请号： | 202110402014.6 | 申请日： | 2021-04-14 |
| 公开（公告）号： | CN113113105A | 公开（公告）日： | 2021-07-13 |
| 发明（设计）人： | 李海霞 | 申请（专利权）人： | 北京小乔机器人科技发展有限公司 |
| 主分类号： | G16H20/13 | 分类号： | G16H20/13;G16H40/20;G06F16/29 |
| 代理公司： | 徐州拉沃智佳知识产权代理有限公司 32455 | 代理人： | 陈永宁 |
| 地址： | 100020 北京市朝阳区高碑*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 基于 机器人 药店 顾客 服务 管理 方法 | ||
【权利要求书】：
1.一种基于机器人的药店顾客服务、管理方法，其特征在于，包括：
S1、使机器人系统与药店的ERP系统通讯连接；
S2、使机器人系统与药店收银系统通讯连接；
S3、机器人建设门店地图，并标注主要区域点；通过后台关联门店药品区域及药品摆放位置；
S4、用户使用时注册或建立会员档案及电子药历信息；
S5、通过机器人购药过程中存在处方药品时，需要进行互联网医院执业医师与执业药师审核后方可购买；
S6、顾客交易后，机器人解析顾客的订单信息，系统分析药品摆放区域与药品摆放位置；机器人随后带领顾客到达药品区域并告知顾客进行取药，待订单的药品取完后，机器人自行回到接待点。
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