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[实用新型]导购机器人系统-CN201420003725.1有效
发明人：汤进举 -专利权人：科沃斯机器人科技（苏州）有限公司
申请日： 2014-01-03 - 公布日： 2014-06-25 - 主分类号： G05B19/04 文献下载
摘要：一种导购机器人系统，包括：导购机器人和后台服务终端（4），导购机器人机体设有控制单元（1）、移动单元（2）和通讯模块（11），所述导购机器人还包括人机交互单元（3），顾客通过所述人机交互单元触发第一信号，所述控制单元（1）接收第一信号，并通过所述通讯模块（11）发送第二信号到后台服务终端（4），所述后台服务终端（4）接收到第二信号并发出提醒信号。本实用新型的导购机器人系统，通过顾客提示系统，后台人员无需时时盯住监控画面查看是否有顾客需要服务，后台会自动提示是否有顾客进入或需要帮助，减轻了工作强度。
导购机器人系统

[发明专利]顾客操作型终端装置-CN200710161000.X有效
发明人：长尾和俊 -专利权人：冲电气工业株式会社
申请日： 2007-12-19 - 公布日： 2008-08-27 - 主分类号： G07F19/00 文献下载
摘要：本发明提供一种顾客操作型终端装置。其把解决轮椅利用者相对于顾客操作型终端装置扭转身体来确认引导显示并进行操作的不便作为课题。作为解决手段，本发明的顾客操作型终端装置具有：操作显示部(1)，其显示针对利用者的操作引导，并由利用者进行操作输入；存储装置(7)，其对装置的动作程序进行存储；以及主控制部(6)，其按照动作程序来控制装置
顾客操作终端装置

[发明专利]顾客操作型终端装置-CN200510108759.2有效
发明人：冲山直树 -专利权人：冲电气工业株式会社
申请日： 2005-09-30 - 公布日： 2006-09-20 - 主分类号： G07F19/00 文献下载
摘要：本发明提供一种防止他人窥视在顾客操作型终端装置上显示的使用者个人信息而且对使用者进行易看到的显示的装置。为此，在设有带有触摸屏的显示部的顾客操作型终端装置中，显示使用者的个人信息时以对背景色对比度低的颜色进行显示。若使用者触摸显示的个人信息附近时，则以对个人信息背景色对比度高的颜色显示。
顾客操作终端装置

[发明专利]一种基于WiFi的互动点单方法及系统-CN201510098267.3在审
发明人：欧书云 -专利权人：上海物易网络科技有限公司
申请日： 2015-03-05 - 公布日： 2016-10-05 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于WiFi的互动点单方法，所述基于WiFi的互动点单方法包括以下步骤：为顾客生成标识牌；顾客根据标识牌上的标识通过移动终端连接指定的WiFi网络；在顾客打开浏览器时通过WiFi将点单页面引导到浏览器中；顾客根据标识牌的标识通过点单页面进行浏览和点单操作。本发明提供的基于WiFi的互动点单方法和系统，能让顾客通过自身携带的智能终端设备，连接店内WiFi网络来进行自助点单，极大地减少了店家的服务量需求，减少了店家的服务成本的同时也极大地方便了顾客。
一种基于 wifi 互动方法系统

[发明专利]信息处理方法、装置、系统、电子设备和可读存储介质-CN202210726879.2在审
发明人：何鑫 -专利权人：拉扎斯网络科技（上海）有限公司
申请日： 2022-06-24 - 公布日： 2022-09-27 - 主分类号： H04L51/04 文献下载
摘要：本申请提供了一种信息处理方法、装置、系统、电子设备和可读存储介质，该方法包括：接收顾客对配送人员的通话请求；响应于通话请求，获取配送人员的配送人员信息，并根据配送人员信息确定配送人员的类型；若配送人员的类型为目标类型，则向顾客的终端发送第一提示信息，第一提示信息用于提示顾客发出第一语音信息；接收顾客的第一语音信息，将第一语音信息转换为第一可视信息，并将第一可视信息以即时会话的方式发送至配送人员的终端。本申请实施例，在配送人员为特殊类型用户的情况下，实现沟通信息类型的转换，避免顾客与配送人员之间出现沟通不顺畅的问题，保证顾客与配送人员之间的顺利沟通。
信息处理方法装置系统电子设备可读存储介质

[实用新型]一种便携式超市自助导购终端-CN201220119402.X有效
发明人：潘晓亮 -专利权人：潘晓亮
申请日： 2012-03-27 - 公布日： 2012-10-10 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：一种便携式超市自助导购终端，由微处理器、输入模块、键盘模块、显示模块、存储器和电源电池模块构成，输入模块为一维条码扫描模块或二维条码扫描模块或读卡器模块或芯片识别器模块或无线接收识别模块或触摸屏或键盘模块结构简单，能够不依赖于外部的网络条件而独立工作，部署和实施成本相对较低；方便顾客携带和使用，让顾客自助操作并主动获取促销政策信息，避免顾客被动接收不需要的推送信息而引起的反感，符合顾客的消费习惯，而且可以直观显示购物清单是否满足促销条件，以及使用促销政策后的优惠效果，能够充分调动顾客使用本便携式超市自助导购终端的积极性，给顾客良好的使用体验，而且能够达到积极而有效的促销效果。
一种便携式超市自助导购终端

[发明专利]支付交易方法和支付交易系统-CN99817064.X无效
发明人： R·里特;G·施莱格尔 -专利权人：瑞士电信流动电话公司
申请日： 1999-12-23 - 公布日： 2003-01-15 - 主分类号： G07F19/00 文献下载
摘要：支付交易方法和支付交易系统，在配有例如是移动无线电话的便携式移动装置(1)的顾客与服务点(5)的多个支付终端(2)之间进行支付交易。进行支付交易的支付终端(2)通知顾客相关的支付交易总额和支付交易的交易标识。所述交易标识还包含一个支付终端标识和一个服务点标识。支付终端(2)将交易标识和交易总额传送到交易中心(4)，移动装置(1)通过移动无线网(6)将顾客输入到移动装置(1)的交易标识传送给交易中心(4)。在移动装置(1)中准备一个交易凭据，并由移动装置(1)通过移动无线网(6)传送到交易中心(4)，该交易凭据包含一个针对顾客的支付请求与顾客标识的联系，所述凭据通过一个移动无线网从移动装置(1)发送到交易中心(4)，据此，交易中心发送一个交易真实性识别给相关的支付终端(2)。
支付交易方法交易系统

[发明专利]一种无人新零售在线管理系统-CN201811517944.0在审
发明人：程松林 -专利权人：安徽讯呼信息科技有限公司
申请日： 2018-12-12 - 公布日： 2019-04-23 - 主分类号： G07F11/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种无人新零售在线管理系统，包括管理终端、通讯模块、管理服务器和无人售货机，管理服务器通过无线网络连接有管理终端，管理服务器通过通讯模块连接有多台无人售货机，管理服务器内设置有综合管理模块、商品管理模块、收入报表管理模块、支付管理模块、找零管理模块和出货管理模块；该种无人新零售在线管理系统，当售货柜内的零钱不足以为顾客找零时，通过提醒模块提醒顾客改用二维码支付，当商品出货卡住，而且超过设定时间值摄像头仍未采集到商品出货信息时，退款单元将顾客支付金额退还给顾客，在顾客遇到问题时，可以以语音信息、文字信息或图像信息的方式反馈到管理终端，以方便管理员及时作出相应的解决措施。
管理服务器在线管理系统管理终端顾客无人售货机通讯模块零售找零报表管理模块商品管理模块无线网络连接支付管理模块综合管理模块摄像头出货管理出货信息管理模块提醒模块图像信息文字信息语音信息二维码售货柜零钱出货卡住采集退还反馈收入

[发明专利]一种基于手机的虚拟试衣系统及试衣方法-CN201410141741.1在审
发明人：李健;徐雪丽 -专利权人：陕西科技大学
申请日： 2014-04-10 - 公布日： 2014-07-16 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于手机的虚拟试衣系统及试衣方法，包括：一试衣模块和一手机文件传输模块，所述手机文件传输模块包括一手机终端，所述手机终端包括一摄像头，用于采集顾客正面和侧面照两张全身照，输入模块将顾客的身高信息以及待试穿服装信息录入手机终端；以及通过输入模块选择要进行试穿的服装的型号、颜色及尺码；一微处理器，所述微处理器根据两张全身照及由顾客输入的身高信息，计算出顾客的身材特征参数，所述试衣模块包括一待试穿服装服务器，所述待试穿服装服务器将微处理器处理结果所获身材特征参数它可以降低服装交易纠纷及退货率，提高服装交易质量及顾客的满意度。
一种基于手机虚拟试衣系统方法

[发明专利]基于电子菜单的无线广告发布方法、终端和系统-CN201010252226.2无效
发明人：邓士伟 -专利权人：华为软件技术有限公司
申请日： 2010-08-10 - 公布日： 2011-07-27 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本发明实施例提供基于电子菜单的无线广告发布方法、终端和系统，以提高资源的利用效率。该方法包括：终端与广告服务器建立连接，该终端为用于展示电子菜单的终端；通过建立的连接，接收来自广告服务器发布的广告；终端播放电子菜单和所述广告内容。本发明实施例提供的方法，在向顾客展现菜单时，也能为顾客播放广告，充分利用了网络技术，提高了资源的利用效率。
基于电子菜单无线广告发布方法终端系统

[实用新型]智能超市管理系统-CN201620801791.2有效
发明人：郭润泽 -专利权人：郭润泽
申请日： 2016-07-27 - 公布日： 2017-02-22 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种智能超市管理系统，包括后台管理服务器以及分别与后台管理服务器无线信号连接的智能购物车终端、售货终端以及佩戴于顾客手腕上的腕表终端。其中后台管理服务器将对各个终端进行统一的管理，通过后台管理服务器可以获得超市中的所有货物信息、超市地图、各个售货终端的售货信息、所有腕表终端的位置及其ID号、所有购物车终端的位置及其ID号；后台管理服务器可以管控并调度所有的终端，能和不同类型的终端进行互动，以协调不同终端之间的信息交互。本实用新型能够让顾客在购物的过程中解放双手；在购物过程中能够实时了解物品货物总价；还可以让购物的全过程脱离人的操作；本实用新型给顾客的购物带来的方便和极佳的体验。
智能超市管理系统

[发明专利]一种商场自动结算系统-CN201811388138.8在审
发明人：王慧子 -专利权人：奕铭（大连）科技发展有限公司
申请日： 2018-11-21 - 公布日： 2019-03-29 - 主分类号： G07G1/14 文献下载
摘要：本发明涉及自助结算技术领域，提供一种商场自动结算系统，包括：服务器、手持终端、结算机和打码机；所述手持终端、结算机和打码机分别与服务器连接；所述打码机，用于在商品上自动打印商品条码；所述手持终端，用于在顾客确定购买商品时，扫描商品条码，并根据商品条码形成商品付款单；所述结算机，用于在顾客出示商品付款单时，扫描商品付款单，使顾客根据商品付款单进行自动结算。
手持终端打码机结算机自动结算系统扫描商品商品条码自动结算顾客服务器连接购买商品商场商品自动打印自助结算条码服务器购物

[发明专利]分值管理方法、分值管理系统、中央装置及存储媒体-CN01110012.5无效
发明人：榊原悠 -专利权人：株式会社AD研
申请日： 2001-03-22 - 公布日： 2001-10-31 - 主分类号： H04L12/28 文献下载
摘要：由顾客管理的顾客用终端装置传送交换指示信息至管理通信分值的中央装置,此交换指示信息指示将顾客所获得的有价分值交换成为使用于在线服务的通信分值。中央装置根据交换指示信息将有价分值请求信息传送至管理有价分值的协作终端装置。协作用终端装置将有价分值传送至中央装置。中央装置将所接收的有价分值交换成为通信分值。
分值管理方法系统中央装置存储媒体

[实用新型]一种顾客自助式餐厅服务系统-CN201020601075.2无效
发明人：胡浙东 -专利权人：胡浙东
申请日： 2010-11-11 - 公布日： 2011-07-06 - 主分类号： G06F19/00 文献下载
摘要：本实用新型涉及餐厅内的计算机网络服务系统，特别是一种顾客自助式餐厅服务系统。它包括设置在各餐桌上的手持终端，所述的各手持终端通过网络连接餐厅主机，所述的餐厅主机进一步连接设置在厨房内的厨房终端。它主要解决现有餐厅服务计算机网络系统无法实现顾客自助式服务的技术问题，它不但有助于顾客享受更好的餐厅服务，也有助于餐厅维持良好的就餐持续、提高服务质量并降低经营成本。
一种顾客自助式餐厅服务系统

[发明专利]数据备份系统-CN200680015881.8有效
发明人：上野英俊;各务健太郎;关野公彦;堀口赏一;铃木伟元 -专利权人：株式会社NTT都科摩
申请日： 2006-05-10 - 公布日： 2008-04-30 - 主分类号： G06F21/24 文献下载
摘要：本发明提供数据备份系统，该数据备份系统可相互通信地连接有：便携式终端；数据保存装置，其对在所述便携式终端利用的用户数据进行备份保存；以及顾客管理装置，其对与使用所述便携式终端的用户有关的用户信息进行管理在变更了便携式终端的情况下，顾客管理装置针对同一用户，将变更前的旧终端的终端识别号码和变更后的新终端的终端识别号码与所述用户的个人识别信息关联起来进行保存和管理。在从变更后的便携式终端发送的用户数据取得请求消息中设定有表示旧终端的用户数据的取得请求的标记的情况下，数据保存装置对顾客管理装置核对用户是否为同一用户，在确认了新终端和旧终端的用户为同一用户的情况下，数据保存装置检索旧终端中的用户数据，并将其发送给变更后的便携式终端。
数据备份系统