专利名称
主分类
A 农业
B 作业;运输
C 化学;冶金
D 纺织;造纸
E 固定建筑物
F 机械工程、照明、加热
G 物理
H 电学
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公布日期
2023-10-24 公布专利
2023-10-20 公布专利
2023-10-17 公布专利
2023-10-13 公布专利
2023-10-10 公布专利
2023-10-03 公布专利
2023-09-29 公布专利
2023-09-26 公布专利
2023-09-22 公布专利
2023-09-19 公布专利
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专利权人
国家电网公司
华为技术有限公司
浙江大学
中兴通讯股份有限公司
三星电子株式会社
中国石油化工股份有限公司
清华大学
鸿海精密工业股份有限公司
松下电器产业株式会社
上海交通大学
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  • [发明专利]一种移动通信客户投诉的诊断方法及系统-CN201811294192.6有效
  • 杨颖;王珺;岳丹阳;余本功 - 合肥工业大学
  • 2018-11-01 - 2021-01-15 - G06F16/35
  • 本发明公开一种移动通信客户投诉的诊断方法及系统,本发明先获取移动通信客户投诉工单;其次从各所述移动通信客户投诉工单中提取客户信息和投诉文本描述;根据所述投诉文本描述提取文本特征,获得投诉文本特征;根据所述客户信息,通过云端数据库访问接口访问所述客户信息对应的云端数据库资源,获取相对应的关键要素特征;然后构建投诉智能诊断模型;最后将所述投诉文本特征和所述关键要素特征输入所述客户投诉智能诊断模型对所述移动通信客户投诉工单进行诊断,获得投诉结果;不仅能够提高诊断的准确度,还能提高客户投诉的处理效率,降低劳动力成本。
  • 一种移动通信客户投诉诊断方法系统
  • [发明专利]气压信息获取方法和相关系统-CN201510415709.2在审
  • 熊益冲 - 熊益冲
  • 2015-07-14 - 2015-12-02 - H04L29/08
  • 物联网云管理服务器需要在移动客户端输入的验证信息与预设验证信息匹配,并且还需要在移动客户端以及与移动客户端指定的穿戴设备均在预设时长内发生同一动作事件才推送移动客户端请求的某一建筑物内的某煤气气柜的煤气输出口气压值给移动客户端,从而使得移动客户端可以便捷、可靠地根据需要来获取不同建筑物内的煤气气柜的煤气输出口气压值。
  • 气压信息获取方法相关系统
  • [发明专利]移动设备为支付载体的现场支付方法-CN02103843.0无效
  • 王森林 - 王森林
  • 2002-04-02 - 2003-10-15 - G06F17/60
  • 移动设备为支付载体的现场支付方法提供客户使用移动设备完成现场费用支付的方法。本方法把支付过程分为“客户支付准备”、“客户费用支付”两个阶段,在“客户支付准备”阶段客户获得“客户费用支付码”,并通过“耦合方式”把该代码传递给银行POS机,进入“客户费用支付”阶段;在“客户费用支付”阶段收款员输入金额,客户输入支付密码,由银行POS机发送支付命令并完成支付。
  • 移动设备支付载体现场方法
  • [发明专利]移动客服服务系统-CN202310461507.6在审
  • 娄喜武 - 三亚南宏科技发展有限公司
  • 2023-04-25 - 2023-08-01 - G06F40/289
  • 本发明提供移动客服服务系统,用于执行移动客服服务方法,系统包括服务器、客户端、需求模块、服务模块、评价模块和分析模块,需求模块用于在收集客户的需求数据,服务模块依据客户的需求数据进行提供服务选项,评价模块客户收集客户对服务选项的评价数据,分析模块依据服务选项进行服务分析,方法包括步骤:客户通过客户端发起客户需求;需求模块将客户客户端的发起的客户需求数据进行收集;服务模块通过将收集到的客户需求数据进行提供服务选项;通过评价模块对客户选择的服务选项进行的评价数据进行收集;分析模块将收集到的客户评价数据进行服务分析并且将服务分析结果发送到服务器。本发明能够提高移动客服的服务效率,更好地服务于客户
  • 移动客服服务系统
  • [发明专利]一种移动设备的指令处理方法、装置及系统-CN201410499493.8在审
  • 曾宏亮 - 北京网秦天下科技有限公司
  • 2014-09-25 - 2015-01-07 - G06F9/46
  • 本发明公开了一种移动设备的指令处理方法、装置及系统。其中,该方法包括:移动设备中的第一应用客户端接收服务器通过消息推送机制发送来的控制指令;移动设备中的第二应用客户端与第一应用客户端建立通信关系;第二应用客户端执行第一应用客户端接收到的控制指令,并生成执行结果;第二应用客户端将执行结果返回给第一应用客户端;第一应用客户端将执行结果发送至服务器。本发明解决了移动设备不能执行服务器通过消息推动机制下发的指令从而导致管理移动设备效率低的问题。
  • 一种移动设备指令处理方法装置系统

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