本公开提供一种结合RPA与AI的软件界面元素的访问方法、装置、设备及存储介质。本实施例提供的软件界面元素的访问方法,包括通过获取当前软件界面对应的模板特征图;根据所述模板特征图,采用光学字符识别(Optical Character Recognition,OCR)技术,确定所述当前软件界面上的目标锚点信息;根据所述目标锚点信息,确定至少一个界面元素在当前软件界面上的分布信息;根据所述分布信息,执行对所述界面元素的访问操作。从而可以对不支持UIA接口的软件界面上的界面元素进行访问处理,提高软件机器人的访问能力,实现方式简单,结果稳定可靠。