[发明专利]一种基于客户行为特征的客户挖掘方法及系统有效
| 申请号： | 202310770661.1 | 申请日： | 2023-06-28 |
| 公开（公告）号： | CN116523572B | 公开（公告）日： | 2023-09-08 |
| 发明（设计）人： | 张兵 | 申请（专利权）人： | 悦享星光（北京）科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/0251 | 分类号： | G06Q30/0251;G06Q30/0601 |
| 代理公司： | 北京一诺通成知识产权代理事务所(普通合伙) 16145 | 代理人： | 张学府 |
| 地址： | 100016 北京市朝阳区将台*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种基于客户行为特征的客户挖掘方法及系统，属于特征挖掘技术领域，其方法包括：溯源客户基于每个注册服务应用的第一应用日志，并构建第一服务向量，获取客户基于每个未注册服务应用的窗口操作行为日志，并构建行为向量；构建得到行为矩阵，并分析每列向量的行为突出因子；将每个第一服务向量所对应注册服务应用的应用类型与行为突出因子的突出类型进行匹配，对第一服务向量进行调整；根据同个客户的所有第二服务向量进行关联分析，构建客户的行为特征图像；对所有行为特征图像进行特征挖掘，获取得到潜在挖掘客户，并进行应用推广。便于全方面挖掘同个服务应用的尽可能存在的所有潜在挖掘用户，为推送提供便利。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 客户 行为 特征 挖掘 方法 系统 | ||
【主权项】：
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