[发明专利]客户分类方法及装置在审
| 申请号： | 202211265304.1 | 申请日： | 2022-10-17 |
| 公开（公告）号： | CN115510994A | 公开（公告）日： | 2022-12-23 |
| 发明（设计）人： | 郑玮璐;许海洋 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06K9/62 | 分类号： | G06K9/62;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 王维宁 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种客户分类方法及装置，应用于人工智能技术领域，其中该方法包括：获取客户的多维属性信息，获取客户的不同客户分类方式对应的客户类别，以客户的多维属性信息，以及客户的不同客户分类方式对应的客户类别为输入，训练决策树分类模型，获得训练好的决策树分类模型，训练好的决策树分类模型包括不同客户分类方式的相关属性信息，确定目标客户的客户分类方式，根据客户分类方式采集目标用户的相关属性信息，并输入至训练好的决策树分类模型中，获得所述客户分类方式对应的客户分类结果。本发明可以建立一种多维度的客户分类模型，在多个维度对客户进行分类，以便更快速地为客户提供更具个性化的服务。 | ||
| 搜索关键词： | 客户 分类 方法 装置 | ||
【主权项】：
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