[发明专利]一种基于高速公路路况的意图识别和播报方法在审

专利信息
申请号: 202211025855.0 申请日: 2022-08-25
公开(公告)号: CN115391533A 公开(公告)日: 2022-11-25
发明(设计)人: 唐毅;吴霄;黄志超;陈力云;蒋陈虎;李佳鸿;全辉;袁孝均 申请(专利权)人: 重庆首讯科技股份有限公司
主分类号: G06F16/35 分类号: G06F16/35;G06F16/33;G06F16/38;G10L13/02
代理公司: 北京汇泽知识产权代理有限公司 11228 代理人: 张瑾
地址: 401147 重庆市渝*** 国省代码: 重庆;50
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摘要: 发明提供了一种基于高速公路路况的意图识别和播报方法,包括以下步骤:收集高速公路坐席系统呼入的电话,并按咨询业务进行分类;按key‑intention形式分类标识来电用户意图,生成意图分类模型;收集咨询路况的录音文件,并对路况信息以及不同类型结构物的咨询信息进行分类,两类数据标记为structure‑type;提取各路段监控上报事件中的关键数据,然后按照structure‑type格式进行存储;据来电用户语句判别用户意图,然后从路况信息中选出与来电用户意图匹配的structure‑type,之后利用TTS技术将匹配的信息转化为智能语音,播报给用户。本发明一种基于高速公路路况的意图识别和播报方法,可充分考虑来电用户的咨询意图,让用户在第一时间获取路况信息,使用更加方便。
搜索关键词: 一种 基于 高速公路 路况 意图 识别 播报 方法
【主权项】:
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