[发明专利]基于机器学习的语音机器人催收方法、系统、设备及介质在审
| 申请号： | 202210731775.0 | 申请日： | 2022-06-25 |
| 公开（公告）号： | CN115297212A | 公开（公告）日： | 2022-11-04 |
| 发明（设计）人： | 王椭;赵权有;冯耀;鲁羽佳;陆恒宇;陈娜;刘敏敏;朱祥 | 申请（专利权）人： | 上海浦东发展银行股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/527 | 分类号： | H04M3/527;H04M3/493;H04M3/42;G06Q40/02;G06N20/20;G06N5/00 |
| 代理公司： | 上海科盛知识产权代理有限公司 31225 | 代理人： | 丁云 |
| 地址： | 200002 *** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种基于机器学习的语音机器人催收方法，包括以下步骤：S1：筛选待催收客户样本；S2：选取样本特征，构建预测模型并基于样本特征及待催收客户样本进行训练，所述的预测模型用于获取待催收客户样本在未来一个月内有还款的概率；S3：选取在未来一个月内有还款的概率大于等于预设阈值的待催收客户样本中作为语音机器人的拨打客户名单进行催收。与现有技术相比，本发明具有降低催收成本，提高催收效果的优点。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 机器 学习 语音 机器人 催收 方法 系统 设备 介质 | ||
【主权项】：
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