[发明专利]一种意图识别模型训练及用户意图识别方法及装置在审
| 申请号： | 202210713723.0 | 申请日： | 2022-06-22 |
| 公开（公告）号： | CN115033676A | 公开（公告）日： | 2022-09-09 |
| 发明（设计）人： | 应缜哲;王昊天;王维强 | 申请（专利权）人： | 支付宝（杭州）信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06K9/62;G06Q10/06 |
| 代理公司： | 北京博思佳知识产权代理有限公司 11415 | 代理人： | 李威 |
| 地址： | 310000 浙江省杭州市*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本说明书公开了一种意图识别模型训练及用户意图识别方法及装置，先确定包含多轮对话的历史对话数据作为训练样本，通过第一意图识别模型确定每个训练样本各轮对话的用户意图，并基于用户执行的与该训练样本对应的业务确定反馈意图，然后根据该训练样本的用户意图以及反馈意图确定第一风险识别结果，并通过第二意图识别模型确定该训练样本的各预测意图以及第二风险识别结果，最后以各训练样本第一风险识别结果与第二风险识别结果之间的差异最小为优化目标对第二意图识别模型进行训练。通过结合反馈意图以及由第一意图识别模型确定的用户意图，得到准确的风险识别结果，以对第二意图识别模型进行训练，提高了第二意图识别模型的风险识别能力。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 意图 识别 模型 训练 用户 方法 装置 | ||
【主权项】：
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