[发明专利]并发资源池的调整方法、装置、存储介质及计算机设备在审
| 申请号： | 202210708509.6 | 申请日： | 2022-06-21 |
| 公开（公告）号： | CN115103065A | 公开（公告）日： | 2022-09-23 |
| 发明（设计）人： | 高迪 | 申请（专利权）人： | 平安银行股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/36 | 分类号： | H04M3/36;H04M3/42;G06F9/50 |
| 代理公司： | 深圳紫藤知识产权代理有限公司 44570 | 代理人： | 黄灵飞 |
| 地址： | 518000 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请实施例公开了一种并发资源池的调整方法、装置、存储介质及计算机设备，方法包括：获取当前多个外呼场景中每一外呼场景的待外呼量，以及获取每一外呼场景的场景权重系数；基于每一外呼场景的待外呼量以及场景权重系数，计算每一外呼场景的加权平均后的外呼总时长；根据每一外呼场景的加权平均后的外呼总时长，以及每一外呼场景的参考外呼总时长，确定在下一个调整时间间隔内每一外呼场景的外呼并发量；根据每一外呼场景的并发量为每一外呼场景分配外呼并发资源池的外呼资源。通过计算外呼场景对应的加权平均后的外呼总时长进而得到外呼并发量，从而动态调配外呼资源，避免外呼名单在当天拨打不完的情况发生，不造成名单浪费。 | ||
| 搜索关键词： | 并发 资源 调整 方法 装置 存储 介质 计算机 设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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