[发明专利]基于远程视频银行的客服访问请求处理方法及相关设备在审
| 申请号： | 202210546313.1 | 申请日： | 2022-05-19 |
| 公开（公告）号： | CN114841718A | 公开（公告）日： | 2022-08-02 |
| 发明（设计）人： | 王志翔;尹婷;王颖慧 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q40/02;G06V20/40;G06V40/20;G06F3/04817;G06F3/04842 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 李慧引 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本公开提供的一种基于远程视频银行的客服访问请求处理方法及相关设备，可应用于大数据领域或金融领域，通过静默客服转接按钮一键转接至静默客服，并对静默客服的哑语手势进行识别输出文字提示信息，方便用户在不太熟练哑语的情况下与静默客服进行沟通，有助于语言听力障碍的客户使用远程视频银行办理银行业务。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 远程 视频 银行 客服 访问 请求 处理 方法 相关 设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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