[发明专利]意图检测方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 202210182293.4 | 申请日： | 2022-02-25 |
| 公开（公告）号： | CN114598777A | 公开（公告）日： | 2022-06-07 |
| 发明（设计）人： | 陈亮;蒋宁;吴海英;杨锋;刘磊;杨砚 | 申请（专利权）人： | 马上消费金融股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/493 | 分类号： | H04M3/493;H04M3/51;H04M3/22 |
| 代理公司： | 北京国昊天诚知识产权代理有限公司 11315 | 代理人： | 马瑞 |
| 地址： | 401120 重庆市渝北区*** | 国省代码： | 重庆;50 |
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| 摘要： | 本申请提供一种意图检测方法、装置、电子设备及存储介质，其中方法包括：接收互动式语音应答系统IVR发送的意图告发信息；其中，所述意图告发信息由所述IVR接听意图告发呼叫后得到，所述意图告发呼叫是第一告发用户拨打告发号码后触发的；检测预存储案例中是否存在与所述意图告发信息相匹配的目标案例；若检测到所述目标案例，则通过所述IVR将所述目标案例输出至所述第一告发用户。本申请实施例实现了对第一告发用户的及时有效提醒。 | ||
| 搜索关键词： | 意图 检测 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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