[发明专利]一种解决网约车司机推单的处理方法

摘要

本发明提供的一种解决网约车司机推单的处理方法，所述处理方法包括：建立数据库基本信息，建立订单扩展表；用户从网约车平台下单，派单系统筛选司机进行绑定司机后，组装司机信息调用订单系统进行更新；订单状态更新为服务状态，同时发送订单消息队列至监测系统，进行判责处理；判责处理结束后，司乘距离、通话记录、司机操作记录均在客服后台展示，如司机对判责结果有疑问，进行申诉处理。解决在订单派上司机后，司机无故推单的问题。通过系统自动化闭环处理，综合判定司机是否有推单嫌疑，并对推单司机进行引导和监管，达到可覆盖面广、处理及时、成本低的效果。