[发明专利]一种基于人机交互的智能语音外呼业务方法及系统在审
| 申请号： | 202111030640.3 | 申请日： | 2021-09-03 |
| 公开（公告）号： | CN113779217A | 公开（公告）日： | 2021-12-10 |
| 发明（设计）人： | 赵龙;丁常坤;时代红;夏兵;王江淮 | 申请（专利权）人： | 科大国创云网科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F16/338 |
| 代理公司： | 合肥昊晟德专利代理事务所(普通合伙) 34153 | 代理人： | 何梓秋 |
| 地址： | 230088 安*** | 国省代码： | 安徽;34 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种基于人机交互的智能语音外呼业务方法及系统，属于外呼业务技术领域，包括以下步骤：S1：新建业务流程；S2：新建外呼任务；S3：执行外呼任务；S4：未正常接通处理。本发明适用业务领域广泛，普遍适用于通知、回访、营销等业务场景；能大幅度提高外呼业务的效率，有效的降低人工成本；外呼策略高效、可灵活定制，外呼结果数据完整、规范统一；通过支持多轮对话、智能打断、静默音识别、上下文关联、知识库查询等方式，能够还原自然流畅的真人对话场景，值得被推广使用。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 人机交互 智能 语音 业务 方法 系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于科大国创云网科技有限公司，未经科大国创云网科技有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/202111030640.3/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：一种肉肠巴氏杀菌装置
- 下一篇：一种高效型车牌滚涂机
