[发明专利]一种语音通话转接方法、装置、存储介质及设备在审
申请号: | 202110909480.3 | 申请日: | 2021-08-09 |
公开(公告)号: | CN113784005A | 公开(公告)日: | 2021-12-10 |
发明(设计)人: | 林锐炜;吴闽华;姜坤;卫宣安 | 申请(专利权)人: | 深圳震有科技股份有限公司 |
主分类号: | H04M3/493 | 分类号: | H04M3/493 |
代理公司: | 深圳市君胜知识产权代理事务所(普通合伙) 44268 | 代理人: | 徐凯凯 |
地址: | 518057 广东省深圳市南山区粤海街道高*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明涉及信息通话领域,具体涉及一种语音通话转接方法、装置、存储介质及设备,方法包括:调度端接收到请求端发出的通话请求;建立请求端与调度端的通话;调度端接收到请求端的通话指定请求,基于通话请求,调度端发出转接通话请求至接受端,此时请求端处于通话等待状态;基于转接通话请求,接收端与调度端建立通话;调度端根据接受端发出的通话意愿信号,确定是否建立请求端与接受端的通话,通话意愿信号包括建立通话信号、不建立通话信号及通话待定信号。本申请提出的等待通话转接模型,能确保请求端在不挂断的情况下,调度端可快速的进行在请求端与接受端之间的通话传达与语音询问操作,保证整个通话转接过程可便利及业务执行流畅。 | ||
搜索关键词: | 一种 语音 通话 转接 方法 装置 存储 介质 设备 | ||
【主权项】:
暂无信息
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