[发明专利]一种供电服务电压质量综合评价方法

摘要

本发明提供一种供电服务电压质量综合评价方法，涉及配电网电压质量技术领域。该供电服务电压质量综合评价方法，包括以下步骤：通过S1.建模指标研究，S2.数据获取及预处理，所述数据获取和预处理的过程中涉及到将客户话务或投诉与台区进行对应，用于形成客户视角评价指标，S3.动态综合评价模型构建，S4.电压质量综合评价，S5.电压质量风险等级评估，S6.结果应用。本发明通过结合企业内部指标和客户评价指标，量化评价各区域的电压质量状况，通过电压质量综合评价结果，表示各线路或台区出现电压质量问题的风险等级，为座席人员话术准备及电压问题的针对性检修提供依据，值得大力推广。