[发明专利]一种基于用户情感反馈的机器人服务认知方法及系统有效
| 申请号： | 202110362898.7 | 申请日： | 2021-04-02 |
| 公开（公告）号： | CN113011551B | 公开（公告）日： | 2023-01-31 |
| 发明（设计）人： | 路飞;司文佳 | 申请（专利权）人： | 山东大学 |
| 主分类号： | G06N3/00 | 分类号： | G06N3/00 |
| 代理公司： | 济南圣达知识产权代理有限公司 37221 | 代理人： | 闫伟姣 |
| 地址： | 250061 山东*** | 国省代码： | 山东;37 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于用户情感反馈的机器人服务认知方法及系统，所述方法包括以下步骤：获取当前场景信息，包括当前环境领域和用户领域的信息；基于预先构建的案例库，获取与当前场景信息相匹配的服务类型，所述案例库包括场景信息和服务类型的映射关系；根据所述服务类型相应的用户偏好度模型，获取具体服务，所述用户偏好度模型基于用户情感反馈建立。本发明基于案例推理的方法进行机器人服务自主认知，以用户情感状态为核心，利用用户偏好度模型，细化服务粒度，满足用户的个性化服务需求。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 用户 情感 反馈 机器人 服务 认知 方法 系统 | ||
【主权项】：
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